Integration of carrier API calls in SAP eWM and TM

In this blog we demonstrate a real-world example of how APIs can be used for carrier integration in transportation management (TM) and extended warehouse management (eWM). Rather than sending files to notify parcel carriers of truckloads, we integrate with all major carriers (UPS, FedEx, DHL, Shunfeng, etc.) through APIs.&nbsp;Request and receive quotations from carriers&nbsp;When a parcel rolls off the packing belt and is completed in eWM, an API call is automatically launched to one or more carriers. Based on the destination and the size of the parcel, they return their best quotes within seconds. All incoming quotes are displayed on a small RF scanner screen. The information is limited but it contains enough detail for you to make the right choices and scan the handling units or pallets on the shop floor.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blog_Lieven_De_Clercq_1_4f457bdc33.png" alt="Blog_Lieven De Clercq_1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blog_Lieven_De_Clercq_1_4f457bdc33.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blog_Lieven_De_Clercq_1_4f457bdc33.png 500w," sizes="100vw">Shipment&nbsp;After receiving all the quotes on the RF screen, you can select your preferred carrier and service to trigger a new API for booking. You can also indicate who will pay for transport and duties, a useful feature for EXW and FCA shipments where customers may have preferred carriers with better rates. For shipping dangerous goods, you can include data from SAP EHS in your shipment call. Once booked, you'll receive a tracking number to monitor the shipment.&nbsp;Documents&nbsp;Developing a shipping label in SAP Smart Forms or PDF Builder can be exciting, but with the API, it's no longer necessary. Once the shipment is booked, you’ll receive the shipping labels from the carrier and only need to convert them to PDF for printing. This process is fast and carrier-independent, so any label changes made by the carrier won't affect you.&nbsp;If you pass on the data in the shipment API, the carrier will provide you with shipping labels, pro forma invoices, dangerous goods labels, declarations, and more. To organise different calls to different carriers, we created one message structure with all necessary information in S/4HANA. The data is aggregated into one CDS view and passed to SAP Process Orchestration, which maps it based on the carrier. For a new carrier, we just need to update the mapping in SAP PO without changing anything in the CDS in S/4HANA.&nbsp;How is this linked to SAP Transportation Management?&nbsp;After a successful shipment call, the handling units are automatically linked to the transportation units in eWM and TM.&nbsp;Once the truck departs, all assigned parcels are updated in the TM freight order. Rather than using rate tables, we utilise the stored quote results in our internal tables to determine charges. This allows for accurate creation of FSD documents and freight POs against the carrier, resulting in minimal discrepancies in incoming invoices. However, deviations can still occur, such as discrepancies in parcel size or address corrections made by the driver during delivery.&nbsp;Conclusions&nbsp;Benefits&nbsp;<ul><li>No more label creation&nbsp;</li><li>Mobile solution: user can walk around while scanning packages&nbsp;</li><li>Online choice of the cheapest carrier: on every call, we can compare rates of different carriers resulting in a lower freight invoice&nbsp;</li></ul>&nbsp;Points of attention&nbsp;• If the carrier connection is lost, shipping is no longer possible. While major carriers have backup measures, smaller local partners may experience reliability problems.&nbsp;• Quick response time is critical. Slow API calls cannot create bottlenecks at the packing station. You cannot expect users to wait ten seconds for every scanned parcel. Our solution was designed to be as lean and fast as possible.&nbsp;&nbsp;TheValueChain helps you create and integrate custom APIs for all your business needs.&nbsp;&nbsp;

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Blog Lieven De Clercq | TheValueChain

BLOG: Integration of carrier API calls in SAP eWM and TM

Sopura goes for a think-inside-the-box approach with SAP 

As a global player in hygiene and water management solutions for the food and drink industry, Sopura is automating and harmonising its front and back-end processes on the basis of standard SAP. The company started with its CRM. ‘A deliberate choice,’ says Wim Wouters, Global Director of Engineering &amp; IT at Sopura. ‘The knowledge and experience we are acquiring from this worldwide cloud project will yield important benefits when we later begin with ERP.’&nbsp; Sopura is one of the world´s leading experts in the production of cleaning, disinfection and water treatment agents for the food and drink industry. To improve its overview and insights while harmonising processes and making them more efficient, the company wanted to make the change to cloud technology for ERP, sales, and marketing automation, and introduce new technologies such as IoT.&nbsp; &nbsp;Choosing SAP&nbsp;&nbsp;&nbsp;The company weighed best-of-breed solutions against integrated enterprise-wide software platforms such as Microsoft and SAP. The choice ultimately fell on SAP because it integrates all of the elements demanded by Sopura, ranging from CRM, ERP and IoT-related digital innovations to machine learning, blockchain, artificial intelligence and big data.&nbsp;CRM first&nbsp;Sopura decided to implement CRM as a first overarching solution for the entire group. The CRM software stands alone and is not yet integrated with ERP. ‘An ERP implementation is on a whole different level,’ says Wim Wouters of Sopura. ‘It has an even greater impact on the organisation and requires more of a support base. This CRM project paves the way in terms of cloud approach and project methodology.’ Since the beginning of 2020, the new CRM software has been rolled out worldwide, including in Europe, Australia and Vietnam.&nbsp; &nbsp;  &nbsp;Thinking inside the box&nbsp;Sopura very deliberately opted for standard SAP and best practices. ‘Our philosophy was to start small and think big,’ says Wouters. ‘We prefer to be creative within the existing framework rather than doing customised developments. Think inside the box, you might say. SAP is a box brimming with possibilities that you discover during the course of the project. That presumes a high level of trust in your SAP partner in order to brainstorm with you and neatly match up functionality and processes.’&nbsp;‘TheValueChain lived up to this trust. They proved to be an agile, flexible and dynamic partner with competent people. We clicked right away. Shoulder to shoulder we activated the functionality one step at a time, at our own pace.’&nbsp;&nbsp;Support base&nbsp;Harmonisation across the several languages and cultures was a challenge. The processes differed from site to site. ‘A project of this scope injects a different dynamic into a company,’ explains Wouters. ‘It succeeds only if everybody is on board, so we invested heavily in creating a solid support base. A few enthusiasts took the lead for the group, with our Italian sales manager Gianni meriting special recognition.’&nbsp;Training the trainer&nbsp;&nbsp;&nbsp;TheValueChain gave key users thorough training so they knew the system inside and out and could in turn give the internal training courses. ‘The train-the-trainer principle worked perfectly,’ continues Wouters. ‘It saved us time and expanded the project´s internal support. We trained our employees in their native language, which proved to be a crucial element for clearly transmitting the message.’&nbsp;&nbsp;The future&nbsp;&nbsp;According to Wouters, a good basis has been created in order to proceed in the future with marketing automation, ticketing and the ERP platform. ‘The story isn´t finished, but the foundation is there – a solid foundation on which we can continue to build.’ &nbsp;&nbsp;Interested in reading more about an SAP CRM-first approach?&nbsp;

Blog Jana Beernaert | TheValueChain

Sopura goes for a think-inside-the-box approach with SAP

BLOG: Sopura goes for a think-aside-the-box approach with SAP

The technology behind SAP Sales and Service Cloud V2

<h1>The technology behind SAP Sales and Service Cloud V2</h1>Hosting on hyperscalers: flexible options for high-performance hosting environments:In today's business environment, companies are constantly looking for ways to improve the performance and scalability of their hosting environments. One way to achieve these goals is by hosting on hyperscalers. Hyperscalers are companies such as Amazon Web Services (AWS), Alibaba, Microsoft Azure and Google Cloud Platform (GCP) that provide a wide range of services for hosting, storage and computing.&nbsp;By hosting on a hyperscaler, companies have access to flexible options for high-performance hosting environments. Hyperscalers provide a wide range of services, including virtual machines, containers and serverless computing, which can be tailored to the specific needs of each organisation. This allows companies to scale their resources up or down as needed, providing them with the ability to handle peak loads and unexpected traffic. SAP Sales and Service Cloud V2 leverages this to provide a very performant system that is also scalable to the growing needs of a company.&nbsp;As you may have read in our previous blog, Sales and Service Cloud V2 uses an API-first/microservices approach to allow more flexibility and extensibility. This is another advantage made possible thanks to hosting on a hyperscaler. Microservices are a way of building applications as a collection of small, independent services that can be easily composed to create new applications. By using microservices, companies can break down their applications into smaller, more manageable pieces that can be easily scaled and managed. The API-first approach enables state-of-the-art composability of apps and flows, which in turn enhances customer engagement everywhere.&nbsp;Another aspect of hosting on a hyperscaler is the ability to improve cloud qualities such as security, scalability, reliability and performance at every step. Hyperscalers are known for providing robust security features and compliance certifications, which ensures that the data and applications hosted on their platforms are protected from various security threats. This makes SAP Sales and Service Cloud V2 one of the best protected cloud CRM systems on the market.&nbsp;<h2>Integration value: how rich mash-up capabilities, embedded application screens, and low-code/no-code tools are improving user experiences</h2>Users expect seamless, efficient, and fluid experiences when interacting with software. To meet these expectations, companies are turning to integration and extension strategies that allow them to deliver the necessary user experience.&nbsp;One way that companies are delivering this type of experience is through the use of mash-up capabilities. These capabilities allow administrators to embed application screens from SAP or third-party solutions directly into their SAP Sales or Service Cloud V2 system, providing a seamless and efficient user experience. For example: by directly embedding the S/4HANA Fiori UIs with context transfer, key information is pre-entered, which can save users time and improve their overall experience.&nbsp;&nbsp;Finally, the low code/ no code UI tool SAP Build leverages application APIs as another way to deliver integration value. It allows users to create simplified experiences that are tailored to their specific needs and can be easily customised as business requirements change. By providing users with the ability to create their own experiences, companies are empowering them to work more efficiently and effectively.&nbsp;<h2>No-code extension &nbsp;</h2> How SAP Build can reduce TCO and improve sales and service processes:Companies are constantly looking for ways to reduce total cost of ownership (TCO) and improve the efficiency of their sales and service processes. One way to achieve this is by using a no-code approach to extend and connect processes.SAP Build is a low-code solution that helps accelerate development and automation. By eliminating the complexity related to processes orchestration, SAP Build provides a visual design approach with predefined data sources and connectors. This allows companies to focus on delivering comprehensive, integrated and fluid sales and service processes to their sales reps or service agents.&nbsp;One of the key benefits of using SAP Build is its ability to reduce TCO and time to value. By eliminating the need for complex coding and development, companies can significantly reduce their costs and get new apps and processes up and running faster. Another advantage of using SAP Build is its ability to easily embed apps into the sales or customer service processes directly within the SAP Sales or Service Cloud V2 solution. This allows users to access and use different apps without having to leave the CRM platform, improving the overall efficiency and effectiveness of the sales or service processes.Want to know more about SAP Build? Get in touch!&nbsp;<h2>The technology behind SAP Sales and Service Cloud V2 in a nutshell</h2>&nbsp;About hyperscalers:Hosting on hyperscalers provides companies with flexible options for high-performance hosting environments. By taking advantage of the wide range of services offered by hyperscalers, companies can improve their overall effectiveness and efficiency, while also ensuring security, scalability, reliability and performance at every step. Additionally, the microservices API-first approach, Advanced Business Capabilities and Simplified Extensibility &amp; Improving Usability enables innovative user experiences and adaptability to boost productivity and engagement.&nbsp;About extensions and integration:By delivering rich mash-up capabilities, embedded application screens and low-code/no-code tools, companies are not only improving the user experience but also increasing efficiency and productivity. The ability to integrate different systems and applications seamlessly is becoming increasingly important in today's business environment, and companies that are able to deliver this type of integration will be well-positioned for success.&nbsp;About SAP Build:Using the SAP Build no-code approach to extend and connect processes can significantly reduce TCO and improve service processes. By providing a visual design approach, predefined data sources and connectors, SAP Build allows companies to deliver comprehensive, integrated and fluid service processes to their service agents, while reducing complexity and increasing efficiency.<h2>What’s next?</h2>In the coming weeks, more blog posts will be added about these new solutions. Some topics you can expect:&nbsp;<ul><li>An introduction to the future of CRM: SAP Sales and Service Cloud V2: Available here!&nbsp;</li><li>The technology behind SAP Sales and Service Cloud V2: read it again!</li><li>Account management in Sales and Service Cloud V2</li><li>Guided selling in Sales Cloud V2</li><li>Case management in Service Cloud V2</li><li>Reporting in Sales and Service Cloud V2</li><li>System configuration in Sales and Service Cloud V2</li><li>Integration possibilities in Sales Cloud V2</li><li>Integration possibilities in Service Cloud V2</li></ul>&nbsp;Eager to find out more? Follow our blog updates! Can’t wait for more posts, interested in a demo or have additional questions? Get in touch!

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De technologie achter SAP Sales en Service Cloud V2

BLOG: The technology behind SAP Sales and Service Cloud V2

SAP Field Service Management: multi-sector and versatile 

<h1>SAP Field Service Management: multi-sector and versatile&nbsp;</h1>Some time ago, we posted a couple of blogs about SAP Asset Manager and its IS-U functionalities. However, SAP Asset Manager is not the only option for utility companies to support service activities. There is also this thing called SAP Field Service Management (FSM). Let’s take a closer look!&nbsp;&nbsp;<h2>What is SAP Field Service Management?</h2>SAP FSM is a SaaS solution that facilitates the service processes. It helps you:<ul><li>Plan service activities via a web application;</li><li>Execute service activities through a mobile app that is accessible online and offline. It is available on iOS, Android or Windows devices.</li></ul>Configuration tools allow you to fully customize FSM to your needs by adding extra screens, for example, or hiding standard screens. And that’s not all. SAP FSM also offers you a customer self-service portal, smart forms, real-time analytics, and a wide range of APIs. You can find an additional technician workforce in real-time using a Crowd Marketplace consisting of subsidiaries, service partners, and freelancers to meet your demands. On top of that, FSM provides a partner portal and standard integrations with many other SAP products like SAP C4C Service, S/4HANA and ECC.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture1_0cc85d1afa.png" alt="Picture1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture1_0cc85d1afa.png 168w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture1_0cc85d1afa.png 500w," sizes="100vw">&nbsp;&nbsp;<h2>What are the benefits of SAP Field Service Management?</h2>FSM provides your technicians with many exciting functionalities, enabling them to consult detailed information about the maintenance activities, access documents, execute checklists to ensure correct maintenance, create follow-up tickets, ...It may also create benefits in many other areas, including these:&nbsp;<ul><li>Paper is replaced by digital: your technicians can directly code the results in the app instead of on a piece of paper which leads to a paperless company;</li><li>Faster up-to-date system: the encoded info will be available in your back-end system as soon as possible;</li><li>Cost reduction: thanks to the intuitive front-end, the technicians can encode their work faster; thanks to the automatic synchronization with your back-end system, no one else needs to be involved in the encoding process;</li><li>Optimized route planning;</li><li>Improved decision-making thanks to real-time visibility and insights.</li></ul>&nbsp;<h2>Is SAP FSM a solution for distribution and water companies only?</h2>At first sight, I would say yes, because these companies have a lot of service activities to perform. However, there is no doubt that before long, SAP FSM will provide its added value to suppliers and other companies in the utility sector.Why? For the simple reason that SAP developed FSM to support service activities in many sectors. It is a trend that product suppliers offer more and more services to their customers: maintenance and repair of refrigerators, boilers, forklifts, installation of charging stations for electric cars, you name it. SAP FSM can be an interesting part of the system architecture for all these service providers.&nbsp;&nbsp;<h2>What does the SAP FSM architecture look like?</h2>Here’s a high-level overview of the SAP FSM architecture – from trigger to mobile app and back:<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture2_f645384265.png" alt="Picture2.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture2_f645384265.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture2_f645384265.png 500w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>What about SAP’s release strategy?</h2>SAP Field Service Management is a SaaS-based product. All our customers run the same version of the software. Changes can be previewed by using the ‘Preview Program’ and other ones are ‘silent’ (disabled by default).Release updates are scheduled on a quarterly base.&nbsp;These are the schedules for 2022:<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture3_6a6ae614d2.png" alt="Picture3.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture3_6a6ae614d2.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture3_6a6ae614d2.png 500w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>Sneak preview of SAP Field Service Management</h2>Would you like to discover the functionality of SAP FSM? Here is a sneak preview!Planning and dispatching. The life of your dispatcher becomes easier thanks to the user-friendly planning board and the semi-automatic or automatic planning functionalities.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture4_0b92432e3a.png" alt="Picture4.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture4_0b92432e3a.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture4_0b92432e3a.png 500w," sizes="100vw">&nbsp;Customer self-service portal. Your customer agenda can change. So, let’s make life easier by offering a rescheduling functionality.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture5_8ab8fd9d94.png" alt="Picture5.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture5_8ab8fd9d94.png 139w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture5_8ab8fd9d94.png 446w," sizes="100vw">Partner portal.&nbsp;Make the life of your partners easier!<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture5_5779796ba0.jpg" alt="Picture5.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture5_5779796ba0.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture5_5779796ba0.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Picture5_5779796ba0.jpg 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Picture5_5779796ba0.jpg 1000w," sizes="100vw">Mobile app. Your technicians can focus on their core activities and perform administrative tasks much more easily than before.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture6_c2af720ea9.png" alt="Picture6.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture6_c2af720ea9.png 77w," sizes="100vw"><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture7_8c095c14e7.png" alt="Picture7.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture7_8c095c14e7.png 83w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture7_8c095c14e7.png 266w," sizes="100vw">&nbsp;Smartforms. Digitalize existing checklists based on a PDF in an easy way.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture8_333bf4f668.png" alt="Picture8.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture8_333bf4f668.png 121w," sizes="100vw">&nbsp;Curious to hear more about SAP FSM?Let´s meet for a coffee or tea! Or contact us!

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Blog Pieter Bangels | TheValueChain

BLOG: SAP Field Service Management: multi-sector and versatile

4 reasons for having an SAP Commerce system

Webshops are not a novelty anymore. With online shopping being commonplace and B2C businesses plateauing, you may wonder why an SAP Commerce system is still a valuable investment for your B2B company. We give you four good reasons.&nbsp;1. It reduces your cost of doing business&nbsp;You SAP Commerce platform can fulfil a wide range of business functions. It can make information available to customers, accept orders, give automatic discounts, act as a product information management system, and much more. The system will most likely help you increase the efficiency of at least some of your current processes.&nbsp;By allowing customers to create orders themselves through SAP Commerce, sales reps can save time on answering e-mails and phone calls. The platform also verifies stock availability to ensure orders can be fulfilled. Additionally, new and corrected product information is instantly accessible to customers without the need for catalogue updates.&nbsp;&nbsp;Thanks to its integration with the SAP ecosystem, SAP Commerce streamlines business processes by automatically directing data where it's needed.&nbsp;2. It reduces your customers’ cost of doing business&nbsp;A well-thought-out SAP Commerce will optimise your customers processes, which in turn will increase the likelihood that they do business with you.&nbsp;By offering detailed track and trace information and scheduled ordering in your platform, customers can plan ahead and save time replenishing stock. These features can improve their experience and increase their loyalty to your brand.&nbsp;3. It allows for experimentation&nbsp;SAP Commerce offers a range of modern webshop features that can be utilised to enhance your business. For instance: A/B testing to compare products, releasing new products to selected customers and experimenting with different marketing strategies.&nbsp;Moreover, SAP Commerce is adaptable to both B2B and B2C markets, making it a flexible platform to explore new sales channels and expand into new territories without requiring significant investment in new sales divisions.&nbsp;4. You don't miss out&nbsp;The workforce is constantly evolving as new employees join every day. The Amazon webshop was already in existence before some of today's customers were even born, and younger generations have never known a world without iPhones.&nbsp; &nbsp; Are you willing to take a chance against your expanding customer base? While your customers may be businesses, they are ultimately made up of people who are increasingly accustomed to digital commerce. Today's webshop experience is vastly different from that of the 90s and 2000s, but the market is still rapidly growing.&nbsp;Investing in a webshop now can help ensure that you do not lose out on future revenue by failing to adopt the modern, mainstream way of doing business.&nbsp; &nbsp; Discover all the benefits of SAP Commerce for your company together with TheValueChain.&nbsp;&nbsp;

BLOG: 4 reasons for having an SAP Commerce system

Professional Services in S/4HANA Cloud

Professional Services is an exclusive S/4HANA Cloud Essentials module for service providers. It offers project management functionalities and shares similarities with Enterprise Portfolio and Project Management (EPPM), including support for customer/internal projects, financial reporting and time recording. However, Professional Services has its own CDS views and Fiori apps, which are totally different from those in the EPPM solution.&nbsp;Let’s take a look at some key capabilities of Professional Services to understand how it differs from EPPM.&nbsp;1.      Dedicated Fiori apps for project management&nbsp;Professional Services has dedicated Fiori apps that are not available in EPPM, and vice versa. The most important ones are Plan Customer Projects and Plan Internal Projects. These offer a wide range of PM functionalities such as project and WBS structure creation, status management, resource assignment, cost planning (baseline + current), billing plan maintenance, and project status &amp; financial overview. For customer projects you can also navigate directly to the billing app.&nbsp;2.      Basic and advanced resource management&nbsp;In Professional Services, assigning resources to WBS elements is simple. The system calculates planned costs and revenue based on planned hours and rates. Cost rates can be made more granular using different dimensions, from company code to employee number. Assigned resources can see tasks automatically in the 'My Timesheet' app. The 'restrict unstaffed posting' flag controls whether non-assigned resources can book time.&nbsp;&nbsp;Advanced Resource Management isn't included by default but can improve project staffing. It provides better insights into utilisation rates and requested resources, identifies overbooked and available resources and considers skill sets. You can take action based on current assignments, open resource requests and the skill set of each individual resource.&nbsp;3.      Project billing&nbsp;In Professional Services, the 'Plan Customer Projects' app manages billing using a sales order (SO03). The module offers fixed price, time &amp; expenses, periodic service and usage-based billing. Billing begins with creating a debit memo request, optional preliminary billing and final billing. Time and expense billing allows postponing and writing off amounts.&nbsp;&nbsp;4.      Limitations of Professional Services&nbsp;The above features are an advantage when using Professional Services compared to EPPM. However, Professional Services also has its limitations and lacks a number of features.&nbsp;Professional Services is not designed for logistics projects, so it doesn't integrate with demand management for stock materials, nor does it cover outbound deliveries linked to projects. While it's technically possible to link free-of-charge sales orders to a project via WBS elements and create demand and deliveries, this process isn't officially supported by SAP for Professional Services, unlike in EPPM, where it's an SAP best practice. In project management, Professional Services has a two-level structure of WBS elements, with the first level reserved for billing WBS elements, leaving only level 2 for subordinate cost WBS elements. Cost WBS elements have a flat structure without hierarchy, unlike EPPM, which has a multilevel structure like S/4HANA On-Premise.&nbsp;Conclusion&nbsp;Professional Services offers unique features that are not found in EPPM, making it valuable for companies in the service industry. Even businesses with manufacturing or engineering activities linked to their projects may find these features useful. However, because of its limitations in logistics, EPPM may be more suitable.&nbsp;&nbsp;For companies focused solely on professional services, this industry solution is an excellent option, as they can take advantage of the specialised Fiori apps, tailored billing processes and advanced resource management capabilities.&nbsp;Want to optimise your Professional Services through S/4HANA Cloud? TheValueChain has your back.&nbsp; &nbsp;

Blog Jonas Claes | TheValueChain

BLOG: Professional Services in S/4HANA Cloud

Living in an interconnected world… just like your e-commerce 

COVID-19 has greatly boosted e-commerce, including a significant increase in B2B adoption. B2B buyers now expect the same consistency and personalised experience as consumers, regardless of the channel. According to a study of 300 B2B companies by DigitalCommerce360, 73% of respondents believe e-commerce is vital to the overall digital transformation of their company.&nbsp;Buyers and sellers are increasingly present online. They follow the digitisation momentum and do not want to be left behind. According to McKinsey &amp; Company, 96% of the sizable segment have changed their go-to-market strategy since the pandemic. This shift is here to stay.&nbsp;Omnichannel is a way to reach your customers more efficiently and consistently while increasing customer satisfaction. The challenge is to combine information from several channels. E-commerce does not compete with traditional channels – it complements them. The challenge is: how do I keep my customers on my platform? To do so, it is vital that you build strong partner relationships and get to know your customers in-depth. &nbsp;Integration is the key to success&nbsp;Know your customer, both online and offline! Customers offer you valuable information through different channels. It’s about consolidating this information and using it to get a better understanding of what your customers want and need.&nbsp;Five SAP Clouds to the rescue!SAP offers you an integrated platform for customer experience, composed of five Clouds. The platform’s purpose is to help you achieve your business goals. It guides customers through their entire customer journey and optimises customer satisfaction levels.These are the five Clouds:<ul><li>SAP Commerce Cloud (Hybris)</li><li>SAP Marketing Cloud</li><li>SAP Sales Cloud (including configure, price, and quote - CPQ)</li><li>SAP Service Cloud (including CPQ &amp; Field Service Management)</li><li>SAP Customer Data Cloud/Platform (see Fig. 1).</li></ul>&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/IMAGE_1_d2ab50bdaf.png" alt="Blog Myriam image1 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_IMAGE_1_d2ab50bdaf.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_IMAGE_1_d2ab50bdaf.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_IMAGE_1_d2ab50bdaf.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_IMAGE_1_d2ab50bdaf.png 1000w," sizes="100vw">&nbsp;The Clouds run on SAP Cloud Platform, a core driver of innovation. It offers you a wide range of integration and extension capabilities with other systems or technologies. For example, it will enable you to deploy:<ul><li>chatbots and assistants that help your customers find your nearest branch;</li><li>machine learning algorithms that suggest recommended movies;</li><li>IoT, e.g. to pre-heat the car when it is -20°C outside;</li><li>scenarios like the one below (Fig. 2): John wants to buy a new pair of shoes!</li></ul><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture2_038184a3c4.png" alt="Blog Myriam image2 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture2_038184a3c4.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture2_038184a3c4.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Picture2_038184a3c4.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Picture2_038184a3c4.png 1000w," sizes="100vw">This last example illustrates some of the possibilities of the SAP Cloud Platform:&nbsp;<ul><li style="text-align:justify;">Data integration: combining data about your customer, products, pricing, orders, online/offline, etc.&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Sales channel harmonisation: BOPIS (buy online, pick up in-store) or return in-store, order in-store but deliver to customer address, view in-store stock online, etc.&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Services integration: customers expect to receive the same service level through all channels; omnichannel dialogue is required for the best customer experience&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Marketing: get a holistic 360-degree view of the customer for personal and contextual communication&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Identifying customers across channels by integrating Commerce Cloud with Customer Data Cloud: online/offline, loyalty programmes, cookies, registrations/login, consent management, connecting profiles with social networks&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Enabling organisation: omnichannel forces companies to consolidate data and align the organisation internally, opening up endless opportunities&nbsp;</li></ul>SAP CPQ also integrates with SAP Commerce for Quotes, increasing sales efficiency, and supporting configurable products on the frontend, including SAP Subscription billing&nbsp;Conclusion&nbsp;Customer intimacy and personalisation are essential to stand out and offer a unique experience to your customers. Omnichannel strategies are here to stay. The need for integration and data consolidation is more urgent than ever.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture3_d303611669.png" alt="Blog Myriam image3 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture3_d303611669.png 192w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture3_d303611669.png 500w," sizes="100vw">Research by Gartner and IDC MarketScape (Fig. 3) shows that SAP excels at delivering business value with future-proof digital projects. SAP offers solutions for CX sales/marketing and an all-in-one digital commerce platform supporting B2B and B2C business models. In both cases, SAP is an excellent choice!&nbsp;TheValueChain can help you optimise your e-commerce through SAP.&nbsp;

In een verbonden wereld leven... Net zoals je e-commerce

BLOG: Living in an interconnected world… just like your e-commerce 

Gestion du cycle de vie des applications sur la plateforme cloud SAP

Passer de SAP on-premise à la plateforme cloud de SAP nécessite une compréhension des différences en matière de gestion du cycle de vie des applications. Cette vue d'ensemble vise à simplifier les complexités de cette transition, à savoir:&nbsp;<ul><li>Validation du code source&nbsp;</li><li>Gestion du code source&nbsp;</li><li>Transfert des développements dans l'ensemble du système</li></ul>Validation du code sourceLa validation du code source garantit une base de code robuste et des applications performantes. Pour comparer la validation du code source on- premise et cloud, nous utiliserons ABAP et JavaScript.ABAP peut être développé dans Eclipse ou SAP GUI, tandis que JavaScript peut être rédigé dans n'importe quel éditeur de texte. Les développements ABAP sont automatiquement vérifiés pour les erreurs de syntaxe sur le serveur, mais cela ne garantit pas un développement sans bug. Les contrôles ATC peuvent détecter les mauvaises constructions et les problèmes de performance. &nbsp;Cependant, JavaScript ne fait pas l'objet d'une validation automatique lorsqu'il est déployé, ce qui le rend susceptible de contenir des erreurs de syntaxe en production. Les outils ESLint peuvent valider et optimiser le code et les IDE les plus répandus intègrent ESLint ou disposent de plugins, mais la configuration varie en fonction des préférences du développeur.L'idéal serait de centraliser la validation du code comme pour ABAP, ce qui nous amène à notre prochain sujet : la gestion du code source.&nbsp;Source code management&nbsp;Dans les systèmes basés sur ABAP, chaque modification apportée à un objet de développement est suivie et une nouvelle version est automatiquement créée, ce qui permet de revenir facilement à une version antérieure. En revanche, le développement basé sur le cloud nécessite un système de gestion du code source distinct, tel que GIT, pour le contrôle des versions.&nbsp;En outre, GIT peut être intégré à un serveur d'intégration continue (CI) afin de créer des pipelines pour la validation automatisée du code source (par exemple ESLint), l'intégration automatisée et les tests unitaires. Cela permet de centraliser la validation du code et de s'assurer que tous les développeurs respectent les mêmes normes et paramètres.&nbsp;Il est intéressant de noter que SAP fournit un ensemble de bonnes pratiques et de pipelines prêts à l'emploi sous la forme de Project Piper. Ce dernier peut être utilisé tel quel ou pour mettre en place vos propres pipelines personnalisés. Il prend en charge les scénarios cloud-only, hybrides et on-premise.&nbsp;Avec notre système centralisé de gestion du code source, voyons maintenant comment déplacer des applications d'un environnement à l'autre.&nbsp;Transfert des développements dans l'ensemble du systèmeLes systèmes ABAP utilisent le système de gestion des transports SAP (TMS) pour déplacer les modifications au sein de la structure du système. Les modifications sont enregistrées, sauvegardées et transportées du système de développement vers les systèmes de destination.&nbsp; Cependant, dans les systèmes basés sur un cloud comme SAP Cloud Platform, il n'y a pas d'enregistrement automatique des modifications qui peuvent être déplacées d'un environnement à l'autre. Malgré cela, nous disposons d'options pour déployer nos applications dans différents environnements.&nbsp; Le déploiement manuel de chaque application dans chaque environnement n'est pas recommandé en raison du risque d'erreur humaine, ainsi que du fait que les développeurs contournent le système central de gestion du code source et ses tests.&nbsp; La deuxième option consiste à ajouter des étapes de livraison continue (CD) au pipeline de votre serveur CI afin de créer un paquetage déployable de l'application une fois les tests réussis. Le package peut être déployé manuellement ou automatiquement. Cependant, la configuration de l'environnement système pour chaque référentiel peut prendre du temps.&nbsp; Une autre option pour SAP Cloud Platform consiste à utiliser SAP Cloud Platform Transport Management avec des étapes de livraison continue dans votre pipeline. Cet outil vous permet de configurer les architectures système de la même manière que les systèmes basés sur ABAP on-premise. Une fois qu'un package déployable est créé, il est ajouté à la file d'attente d'importation de SAP Cloud Platform Transport Management, où il peut être importé manuellement ou automatiquement. SAP Cloud Platform Transport Management prend également en charge l'intégration de SAP Cloud Platform .&nbsp;RécapitulatifUne stratégie solide de gestion du cycle de vie des applications est cruciale lors du développement sur la plateforme SAP Cloud. Elle permet d'économiser du temps et de l'argent sur le long terme, c'est pourquoi il est important de mettre en place une bonne stratégie dès le début.&nbsp;Besoin d'aide avec votre stratégie de gestion du cycle de vie des applications pour la plateforme SAP Cloud ? TheValueChain peut vous guider à chaque étape.

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Application Lifecycle Management in SAP Cloud Platform

BLOG: Gestion du cycle de vie des applications sur la plateforme SAP Cloud 

SAP CPQ & GDPR

<h1>SAP CPQ &amp; GDPR</h1>&nbsp;<h2>Overzicht</h2>De kwestie van gegevensprivacy wordt vaak gesteld in alle fasen van een SAP CPQ-project: verkoopcyclus, ontwerp &amp; implementatie, post-go live &amp; issue tracking. Laten we ons concentreren op de functies die SAP CPQ biedt, namelijk voldoen aan de vereisten van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en ook wat jij extra kunt configureren om de reikwijdte van gegevensbescherming op jouw project uit te breiden. De CPQ-administratie is gereorganiseerd om gebruikers in staat te stellen meer controle over hun privégegevens te krijgen.&nbsp;<h2>In het algemeen over SAP CPQ en GDPR</h2>GDPR is een brede reeks regelgeving die, sinds de introductie in 2018, regels afdwingt die erop gericht zijn de gegevensprivacy voor eindgebruikers te beschermen. De clausules hebben meestal betrekking op gegevensbeheerders (bedrijven die een infrastructuur voor gegevensverwerking bezitten) en verwerkers (degenen die uiteindelijk namens hen gegevens verwerken). SAP CPQ houdt zich niet alleen bezig met gegevens die standaard door elke toepassing worden beschermd, zoals gegevens van eindgebruikers, maar voert ook gegevensverwerking uit voor klanten van klanten en houdt verkoopgegevens bij, die allemaal als vertrouwelijk worden beschouwd. Daarom is het belangrijk om een infrastructuur te hebben die de toegang tot privégegevens standaard beschermt en die beheerders ook in staat stelt om aanvullende gegevens in het systeem als privé te markeren. Niet alle AVG-clausules hebben betrekking op de toegang die klantbeheerders hebben tot het systeem of de verplichtingen die ze hebben met betrekking tot de gegevens van hun klanten. Regelgeving die gegevensbeheerders dwingt om privégegevens van EU-burgers (Europese Unie) binnen de EU op te slaan, wordt bijvoorbeeld geïmplementeerd via de operationele procedures van SAP en wordt al vermeld als onderdeel van het oorspronkelijke contract dat een organisatie met SAP ondertekent. Hiervoor zijn geen acties vereist van klantbeheerders of projectuitvoeringsteams. Een datacenter wordt gekozen op basis van locatie en de operationele standaarden zijn al netjes gestructureerd.&nbsp;Aan sommige van de AVG-verzoeken wordt voldaan met de codestructuur zelf: bijvoorbeeld één die vereist dat alle gegevensversleuteling lokaal wordt uitgevoerd, of dat versleutelingssleutels alleen door de gegevenseigenaar worden bewaard als daarvoor een cloud service wordt gebruikt. Dit artikel gaat over de naleving van SAP CPQ AVG vanuit het oogpunt van projectuitvoerders en klantbeheerders.&nbsp;<h2>Behandeling van privégegevens</h2>Laten we het nu hebben over hoe de daadwerkelijke velden met privégegevens in de toepassing worden behandeld: Als een gegevensveld niet privé is en daarom beveiligd moet worden, kan het veld regelmatig worden gebruikt en worden de wijzigingen, samen met de oude en nieuwe waarden, vastgelegd door de Audit Trail en zijn deze beschikbaar voor alle beheerders. Als een gegevensveld moet worden beschermd en de toegang zeer beperkt moet worden, wordt het behandeld als PII (Persoonlijk Identificeerbare Informatie). Zoals vermeld in de inleiding, bevatten veel functionele SAP CPQ-basisobjecten gegevens die per definitie privé zijn. Daarom worden gebruikers- en klantgegevens door de applicatie zelf gemarkeerd als PII. Maar er wordt verwacht dat andere objecten binnen SAP CPQ ook worden gemarkeerd als PII. Aangepaste databasetabellen met gebruikers- of klantgegevens worden bijvoorbeeld vaak gemaakt als onderdeel van standaardprocessen (bijvoorbeeld voor behoeften aan een prijsroutine). Hetzelfde kan gelden voor de inhoud van aangepaste velden voor offertes, tabellen voor offertes, attributen enzovoort. Voor al deze kan de vlag "Bevat persoonlijk identificeerbare informatie" worden toegevoegd en het object of de eigenschap kan PII gemaakt worden. GDPR vereist dat records worden bijgehouden voor alle verwerkingsactiviteiten van persoonlijke gebruikersgegevens. Dus wanneer een gegevensveld is gemarkeerd als PII, wordt het bijhouden van wijzigingen niet geregistreerd door de standaard Audit Trail-functie, maar eerder in een andere module die beschikbaar is in de SAP CPQ-configuratie, de Personal Data Log genaamd. Houd er rekening mee dat Personal Data Log standaard toegankelijk is voor elke tenantbeheerder en dat je aanvullende instellingen nodig hebt in het gedeelte "Toegangscontrole" om de specifieke toegangsrechten te beperken. Bovendien, als gegevens niet alleen privé (PII) zijn, maar als gevoelig worden beschouwd, is het niet voldoende om de trackingrecords naar een andere locatie in de installatie te verplaatsen. De reden is dat standaard, als er geen configuratie wordt toegepast, alle menusecties toegankelijk zijn voor alle beheerders, inclusief Personal Data Log. Gevoelige gegevens mogen niet zichtbaar zijn voor beheerders, maar alleen voor gegevenseigenaren. In de regel kan een veld pas nadat het als PII is gemarkeerd, ook als Gevoelig worden gemarkeerd. Dit houdt verder in dat wanneer de wijzigingsrecords worden bekeken in het logboek met persoonlijke gegevens, lege waarden worden gebruikt in plaats van de werkelijke veldwaarden.&nbsp;<h2>Data Export</h2>Een van de verplichte clausules van de AVG vereist dat op verzoek een draagbare kopie van privégegevens die door een verwerkingsverantwoordelijke zijn verzameld, aan een gegevenseigenaar moet worden verstrekt. Er is een sectie in de SAP CPQ-configuratie die exports voor dit doel biedt, genaamd View/Export PII en deze bevindt zich ook in de groep Beveiliging in het menu. Daar kunnen beheerders individuele gebruikers of klanten selecteren en alle gegevens exporteren naar Excel- of PDF-formaat. Er is een uitgebreide filtermodule aan de pagina toegevoegd om beheerders in staat te stellen ook zinvolle gegevenssubsets te exporteren.<h2>Data Removal</h2>De AVG bevat ook het "Recht op verwijdering", waarmee eigenaren van gegevens binnen 30 dagen de verwijdering van al hun gegevens kunnen aanvragen als er om verschillende redenen niet-naleving is geconstateerd. De eerste optie voor gegevensverwijdering in SAP CPQ is handmatige verwijdering, die beschikbaar is voor alle objectpagina's in de setup. Beheerders kunnen dienovereenkomstig afzonderlijke gegevenspunten verwijderen. Aangezien de AVG ook vereist dat de bewaartermijn van gegevens duidelijk wordt gecommuniceerd aan de eigenaren van gegevens en dat deze alleen met hun toestemming kan worden opgeslagen, zijn er functies geïntroduceerd om automatische gegevensverwijdering mogelijk te maken. Als je naar de sectie Beveiliging gaat en Gegevensverwijdering kiest, kun je werken met een module waarmee je automatische verwijderingsperioden kunt definiëren voor de meest gegevensgevoelige objecten in SAP CPQ: gebruikers, klanten en offertes.&nbsp;<h2>Toegangscontrole</h2>In de bovenstaande paragrafen is het je waarschijnlijk opgevallen dat hoewel sommige gegevens of velden als gevoelig waren gemarkeerd, deze nog steeds gemakkelijk beschikbaar waren voor reguliere beheerders als ze de specifieke objectpagina onderhouden. Een beheerder kan bijvoorbeeld de waarde van een gevoelig aangepast gebruikersveld zien als hij de specifieke gebruikerspagina kan beheren. Dit kan verder worden beperkt met een van de nieuwste SAP CPQ-toegangscontrolefuncties: toegangsrechten. Met deze functie kun je beginnen met een individuele beheerder of een machtigingengroep en definiëren tot welke instellingssecties ze toegang hebben. Dit stelt je in staat de toegangsregels voor instellingspagina's aan te scherpen en gegevenstoegang alleen toe te staan aan de mensen die deze rechtstreeks moeten onderhouden. Merk op dat de functie standaard niet beschikbaar is in het applicatiemenu. Je dient een aanvraag aan te maken bij SAP Support om deze geactiveerd te krijgen voor jouw tenant, waarna de benodigde configuratie kan worden uitgevoerd.&nbsp;<h2>Security Features in General</h2>Hoewel de AVG voornamelijk gaat over de rechten van eigenaren op gegevens die zijn verzameld door gegevensbeheerders, bevat SAP CPQ andere algemene beveiligingsfuncties die beschermen tegen gegevensinbreuken, waardoor de gegevensbescherming en privacy verder worden verbeterd. Een aantal hiervan zijn te vinden in het gedeelte Beveiliging van het menu. Je kunt bijvoorbeeld Certificaatmanagement gebruiken om webservice communicatie te beveiligen of DKIM gebruiken om digitale handtekeningen toe te voegen aan uitgaande e-mails. Deze functies zijn niet direct gekoppeld aan de AVG, maar in het algemeen wordt de bescherming van de gegevensprivacy verder versterkt door de applicatiebeveiliging te verbeteren en door inbraak en datatempering te verbieden.&nbsp;<h2>Conclusie</h2>De afgelopen jaren zijn er meerdere functies geïntroduceerd in SAP CPQ om AVG-compliance te bieden en ervoor te zorgen dat privégegevens worden beschermd. De functies verwerken automatisch gegevens die standaard als persoonlijk zijn gemarkeerd, maar je moet alle andere gegevens die je als persoonlijk of gevoelig beschouwt, markeren. Als je meer wilt weten over de bovenstaande functies, laat het ons weten! Onze experts helpen je graag verder.

Bots 2 | TheValueChain

BLOG: SAP CPQ & GDPR

Améliorez votre prise de décision grâce au SAC intégré dans C4C

À l'ère du numérique, la collecte de données est vitale pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Mais à quoi bon collecter des données si l'on ne peut pas les traiter rapidement et efficacement pour faciliter la prise de décision ?&nbsp;&nbsp;SAP est là pour vous aider.&nbsp;&nbsp;Saviez-vous que la licence SAP Cloud for Customer (C4C) est livrée avec une solution prête à l'emploi pour booster vos analyses ? Il s'agit de SAP Analytics Cloud intégré, ou SAC.&nbsp; La solution SAC intégrée à SAP Cloud for Customer analyse vos données en temps réel. Il fournit des informations qui vous aident à prendre des décisions intelligentes pour améliorer les résultats de votre entreprise.&nbsp;Grâce à la connexion des données en direct, SAC vous permet d'analyser et de visualiser vos données directement dans le système source, sans avoir besoin d'une préparation compliquée et fastidieuse des données. &nbsp;SAC est livré avec des "histoires" préconstruites mais hautement personnalisables : des mots, des diagrammes, des graphiques, des tableaux et d'autres éléments visuels qui racontent l'histoire de votre organisation.&nbsp;Atlas Copco challenge&nbsp;Lors du hackathon de SAPience.be en juin 2021, nous avons décidé de relever le défi proposé par Atlas Copco pour améliorer son tableau de bord principal. Les analyses C4C ne permettaient pas de définir des lignes de tendance et des objectifs sur les graphiques pour mesurer les résultats réels par rapport aux objectifs et aux tendances, et il n'était pas non plus possible de définir des couleurs fixes pour chaque catégorie. Les mêmes données étaient représentées par des couleurs différentes dans des graphiques différents, ce qui rendait la visualisation des données confuse et l'analyse des données difficile. &nbsp;Ces détails peuvent sembler anodins, mais si vous êtes un utilisateur intensif de rapports et de tableaux de bord, comme c'est le cas chez Atlas Copco, vous attendez de vos rapports et graphiques qu'ils soient clairs et immédiats, afin que vous puissiez rapidement passer de l'idée à l'action. En tant qu'utilisateur SAP, vous méritez cela.&nbsp;Intégration du SAC dans C4CTheValueChain et son partenaire Bmatix ont facilement résolu les problèmes rencontrés par le client grâce au SAC intégré dans C4C. Une détermination personnalisée des couleurs a été mise en place et des tendances, des objectifs et un aperçu des prévisions ont été ajoutés au tableau de bord. La solution était simple, directe et a permis au client de tirer le meilleur parti de ses analyses.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture1_96de8c34cf.png" alt="Picture1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture1_96de8c34cf.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture1_96de8c34cf.png 500w," sizes="100vw">Pourquoi devriez-vous passer au SAC intégré ?&nbsp;<ul><li>&nbsp;Il n'est pas nécessaire d'investir davantage. Vous disposez d'un outil de BI puissant qui vous permet d'effectuer des analyses en temps réel.&nbsp;</li><li>Vous n'avez pas à vous soucier de la réplication ou de la préparation des données.&nbsp;</li><li>Vous n'avez pas besoin de reconstruire les autorisations, car SAC utilise celles créées dans C4C.&nbsp;</li><li>SAC fournit des analyses et des visualisations de données avancées tout en restant une solution facile à utiliser et à apprendre pour les nouveaux utilisateurs&nbsp;</li></ul>Qu'en est-il des prérequis ?&nbsp;Une licence SAP Cloud for Customer Enterprise est un prérequis.&nbsp;La fonctionnalité SAC intégrée n'est pas encore disponible dans C4C, mais vous pouvez demander un accès via le support SAP (actuellement en version bêta). Il est toujours recommandé de disposer d'un ensemble de données propres et bien entretenues.&nbsp;Qu'attendez-vous ? Contactez-nous pour plus d'informations sur l'intégration de SAC dans C4C!&nbsp;

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Par Elena Masotti

Boost your decision-making with embedded SAC in C4C

BLOG: Améliorez votre prise de décision grâce au SAC intégré dans C4C

Documenter, tester et valider les projets SAP NetWeaver Gateway 

SAP NetWeaver Gateway vous permet de rendre les données du système SAP accessibles sur les appareils mobiles. La création d'API est simple, mais l'obtention d'une validation commerciale peut s'avérer difficile. En effet, les API n'ont pas d'interface graphique. Dans ce blog, nous explorons trois solutions populaires : SAP NetWeaver Gateway Client, Postman collections et OpenAPI. Malheureusement, chacune d'entre elles présente des limites, telles que l'absence de documentation et de tests combinés des services SAP NetWeaver Gateway. Heureusement, TheValueChain a une solution, alors regardons-la de plus près.&nbsp; &nbsp; Client&nbsp;SAP NetWeaver Gateway&nbsp;La méthode standard de validation d'une API consiste à créer des cas de test, regroupés en groupes de test, dans le client SAP NetWeaver Gateway. <img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blog_Geert_Jan_picture1_29c558d58d.png" alt="Blog Geert-Jan picture1 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blog_Geert_Jan_picture1_29c558d58d.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blog_Geert_Jan_picture1_29c558d58d.png 500w," sizes="100vw">En tant qu'analyste fonctionnel, vous pouvez sélectionner un cas de test, manipuler le corps de la requête prédéfinie pour l'adapter au scénario de test et exécuter l'appel API.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blog_Geert_Jan_picture2_9d0450448b.png" alt="Blog Geert-Jan picture2 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blog_Geert_Jan_picture2_9d0450448b.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blog_Geert_Jan_picture2_9d0450448b.png 500w," sizes="100vw">&nbsp;Cette approche présente plusieurs avantages :&nbsp;<ul><li>Solution SAP standard&nbsp;</li><li>Traitement automatique des jetons CSRF pour les demandes de modification&nbsp;</li><li>Récupération automatique des ensembles d'entités pris en charge&nbsp;</li><li>Toutes les options URI disponibles peuvent être facilement sélectionnées à partir du menu principal.</li></ul>Elle présente également quelques inconvénients :&nbsp;<ul><li>Il s'agit d'une approche plutôt technique : chaque scénario de base doit être préparé par le développeur&nbsp;</li><li>L'analyste fonctionnel ou l'utilisateur doit comprendre les métadonnées OData pour créer ses propres requêtes pour les cas qui n'ont pas été préparés par le développeur.</li></ul>Il s'agit uniquement d'un outil de test, et non d'un outil de documentation.Collections&nbsp;Postman&nbsp;Postman est un outil utile pour tester les API REST, et les appels d'API peuvent être organisés en collections pour une utilisation facile. Cependant, la version gratuite limite le nombre de requêtes à 20 et Postman ne gère pas automatiquement les jetons CSRF pour la modification des requêtes. Pour contourner ce problème, un utilisateur peut créer un environnement Postman et des cas de test pour la demande de jeton CSRF, mais l'utilisateur doit toujours exécuter manuellement la demande avant toute demande de modification.&nbsp; &nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blog_Geert_Jan_picture3_ade51441c9.png" alt="Blog Geert-Jan picture3 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blog_Geert_Jan_picture3_ade51441c9.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blog_Geert_Jan_picture3_ade51441c9.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Blog_Geert_Jan_picture3_ade51441c9.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Blog_Geert_Jan_picture3_ade51441c9.png 1000w," sizes="100vw">Avantages de Postman:&nbsp;<ul><li>Plus intuitif que SAP NetWeaver Gateway Client&nbsp;</li><li>Regroupement facile des demandes dans des collections et des dossiers&nbsp;</li></ul>Désavantages:&nbsp;<ul><li>Pas de gestion automatique des jetons CSRF &nbsp;</li><li>Le partage des requêtes est limité dans la version gratuite&nbsp;</li><li>Il s'agit d'un outil de test uniquement, pas d'un outil de documentation</li></ul>Documentation OpenAPI&nbsp;L'une des normes en matière de documentation des API est la norme OpenAPI. Vous pouvez l'utiliser pour décrire et documenter entièrement les fonctionnalités de l'API à l'aide de JSON ou de YAML. Un outil comme Swagger UI vous permet de générer une documentation interactive qui permet aux utilisateurs de tester chaque fonctionnalité fournie par l'API.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blog_Geert_Jan_picture4_4546c27c21.png" alt="Blog Geert-Jan picture4 | TheValueChain" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blog_Geert_Jan_picture4_4546c27c21.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blog_Geert_Jan_picture4_4546c27c21.png 500w," sizes="100vw">Cependant, il n'existe pas de méthode standard pour créer un fichier OpenAPI JSON ou YAML valide à partir d'un service SAP NetWeaver Gateway. C'est pourquoi la création de ce type de documentation est assez lourde, complexe et chronophage.&nbsp;OpenAPI possède des caractéristiques puissantes, telles que:<ul><li>Une manière universelle de décrire un service REST&nbsp;</li><li>Capacités de documentation interactive&nbsp;</li><li>Possibilité d'importation dans plusieurs outils de gestion des API, notamment SAP Cloud Platform API Management et Azure API Management</li></ul>Malheureusement, la fonctionnalité de test ne fonctionne pas en raison de la politique de partage des ressources entre origines (CORS). Il n'existe pas de méthode standard pour gérer les jetons CSRF pour les demandes de modification.&nbsp;La solution de TheValueChain : une interface utilisateur Swagger intégréeAucune des solutions mentionnées ne peut servir à la fois de documentation et d'outil de test/validation pour les services SAP NetWeaver Gateway. L'option la plus proche est la documentation OpenAPI avec Swagger UI. &nbsp; Cependant, chez TheValueChain, nous avons développé une solution pour surmonter ces limitations en créant une Swagger UI intégrée dans SAP. Cet outil supporte les services OData V2 et V4, transforme automatiquement les métadonnées en format OpenAPI JSON, et permet aux analystes fonctionnels et aux utilisateurs de générer une documentation interactive et de commencer à tester et valider les API.Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions d'interface utilisateur personnalisées ?&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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Documenting, testing and validating SAP NetWeaver Gateway projects  

BLOG : Documenter, tester et valider les projets SAP NetWeaver Gateway

Adopter le continuum "low-code" / "no-code"

<h1>Adopter le continuum low-code / no-code en tant que développeur pro-code</h1>En tant que développeur pro-code, j'ai toujours été un peu sceptique lorsqu'il s'agit d'environnements de développement low-code / no-code. D'après mon expérience personnelle, dans le passé, ces types d'outils généraient du code (inefficace) à déployer ou étaient trop compliqués pour les personnes n'ayant pas d'expérience en développement.Avec les récentes annonces et les excellentes démonstrations du portefeuille SAP Build à SAP TechEd, j'ai été incité à donner une nouvelle chance au low-code / no-code.Dans ce blog, je vous ferai part de mon expérience personnelle avec le portfolio SAP Build et de mon parcours d'apprentissage en vue de l'obtention de la certification Citizen Developer.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/image1_011eab1798.png" alt="image1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_image1_011eab1798.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_image1_011eab1798.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_image1_011eab1798.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_image1_011eab1798.png 1000w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>Comment j'ai commencé</h2>Dans mon rôle d'architecte de l'innovation SAP, je suis toujours intéressé par une vue d'ensemble des solutions (techniques) SAP disponibles. Je suis moins intéressé par chaque détail, mais je veux au moins comprendre ce qui est disponible, quels sont les cas d'utilisation et comment les produits fonctionnent / s'intègrent ensemble.Autour de TechEd, j'ai commencé à mettre en place mon propre laboratoire SAP en utilisant des services gratuits. Ainsi, juste après TechEd, j'ai commencé à activer les services nécessaires à mon propre laboratoire low-code / no-code.Pour activer SAP Build Process Automation et SAP Build Apps, il suffit d'exécuter les bons boosters et de configurer SAP Identity Authentication Services. Techniquement, j'ai été très vite opérationnel !Ensuite, il était temps d'entrer dans les détails. Pour cela, j'ai utilisé le parcours d'apprentissage Utilize SAP Build for Low-Code/No-Code Applications for Citizen Developers (Utiliser SAP Build pour les applications Low-Code/No-Code pour les développeurs citoyens). (Qui est aussi le parcours d'apprentissage pour obtenir la certification de Développeur Citoyen !)&nbsp;<h2>Le parcours d'apprentissage</h2>Le parcours d'apprentissage se compose de 6 unités de taille réduite, chaque unité s'appuyant sur les connaissances acquises dans l'unité précédente. Je vais vous donner une vue d'ensemble de chaque unité du parcours d'apprentissage.1) Devenir un développeur citizen avec SAP LearningCette unité m'a vraiment ouvert les yeux. Même si j'avais quelques connaissances de base sur les technologies low-code / no-code, cette unité m'a donné une très bonne vue d'ensemble:<ul><li>Ce qu'est la technologie low-code / no-code</li><li>Passer de l'automatisation de tâches simples à l'hyperautomatisation</li><li>La différence entre les plateformes code-first et no-code / low-code</li><li>Comment et pourquoi les développeurs low-code / no-code et les développeurs pro-code doivent travailler en synergie</li><li>Les cas d'utilisation des plateformes low-code / no-code</li></ul>En outre, l'unité fournit également les pré-requis nécessaires à la mise en place de la partie pratique des unités suivantes.&nbsp;2) Développer un processus avec SAP Build Process AutomationDans cette unité, vous découvrirez l'orchestrateur de processus du portefeuille SAP Build, SAP Build Process Automation.En partant d'un exemple réel, un flux d'approbation de commande, vous verrez comment SAP Build Process Automation peut être utilisé pour orchestrer votre processus à l'aide de :<ul><li>Formulaires et formulaires d'approbation</li><li>Automatisations pour lire des données à partir de fichiers Excel</li><li>Conditions pour influencer la ramification du flux de travail</li><li>Décisions pour déterminer le(s) approbateur(s) en fonction du contexte du flux de travail</li></ul>En outre, vous verrez comment vous pouvez :<ul><li>libérer, déployer et surveiller votre processus</li><li>Obtenir des informations sur votre processus à l'aide de scénarios de visibilité du processus</li></ul>Vous obtiendrez ainsi votre premier processus:<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/build_process_automation_0ff8548952.png" alt="build-process-automation.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_build_process_automation_0ff8548952.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_build_process_automation_0ff8548952.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_build_process_automation_0ff8548952.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_build_process_automation_0ff8548952.png 1000w," sizes="100vw">&nbsp;3) Composer une application mobile sans code avec SAP Build AppsLa création d'applications/interfaces utilisateur est l'une des parties les plus importantes (si ce n'est la plus importante) de l'expérience utilisateur. Dans cette unité, vous découvrirez une autre partie du portefeuille SAP Build, SAP Build Apps.En partant d'un cas d'utilisation simple, un lecteur de codes-barres pour les produits alimentaires, vous verrez comment vous pouvez facilement créer une application mobile à partir de zéro. Dans cette unité, vous verrez<ul><li>Comment gérer les événements dans une application sans codage</li><li>Intégrer une API REST pour obtenir des données d'une source externe</li><li>Manipuler des données dans vos applications à l'aide de variables de données</li><li>Tester votre application directement depuis votre téléphone portable</li></ul>Et le plus beau dans tout ça, c'est que vous n'écrirez pas une seule ligne de code !<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/IMAGE_3_75917e09b5.png" alt="IMAGE3.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_IMAGE_3_75917e09b5.png 230w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_IMAGE_3_75917e09b5.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_IMAGE_3_75917e09b5.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_IMAGE_3_75917e09b5.png 1000w," sizes="100vw">&nbsp;4) Développer une extension sans code avec SAP Build AppsEn commençant par une introduction à SAP Sales Cloud et un cas d'utilisation réel (affichage de webinaires publics à partir de SAP Sales Cloud à l'aide d'une application), cette unité développe un peu plus les connaissances acquises dans l'unité précédente. Vous verrez également ce qu'est une extension du logiciel SAP.Je ne vais pas entrer dans les détails de cette unité car elle est assez similaire à l'unité précédente, mais en gros cette unité vous montre comment :<ul style="list-style-type:disc;"><li>Créer un petit composant personnalisé</li><li>Intégrer une API OData</li></ul>&nbsp;5) Créer un site d'entreprise avec SAP Build Work ZoneDans cette unité, vous plongerez dans les fonctionnalités de SAP Build Work Zone, édition avancée. Cette unité est traitée d'un point de vue théorique, puisqu'il n'y a pas d'édition free-tier disponible.6) Poursuivre votre apprentissage de SAP Citizen DeveloperAprès avoir vu des cas réels de clients, vous obtiendrez plus d'informations sur la façon de poursuivre votre parcours d'apprentissage et vous en apprendrez encore plus sur le portefeuille SAP Build.En résumé, ce parcours d'apprentissage a été exactement ce que j'espérais ! Bravo à l'équipe SAP Learning qui est à l'origine de ce parcours d'apprentissage !&nbsp;<h2>Obtenir la certification</h2>Si l'on examine les <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://training.sap.com/certification/c_lcnc_02-sap-certified-citizen-developer-associate---sap-build-low-codeno-code-applications-and-automations-g/">thèmes </a>&nbsp;de la certification, il est très clair que l'accent est mis sur le développeur citoyen uniquement. Vous ne verrez pas de questions sur l'administration et la configuration de SAP Business Technology Platform.La bonne nouvelle est que le parcours d'apprentissage contient tout ce que vous devez savoir pour obtenir la certification comme il le promet, bien que je recommande d'acquérir une expérience pratique supplémentaire.&nbsp;<h2>Conclusion</h2>Après avoir joué avec le portefeuille SAP Build, je vois comment il peut améliorer ma vie en tant que développeur de code professionnel. La vitesse à laquelle vous pouvez créer des applications et orchestrer des processus à l'aide de SAP Build m'a personnellement beaucoup étonné.Ce que j'aime le plus, c'est que ce portefeuille SAP Build va au-delà de ce que j'ai vu dans le passé en termes de low-code / no-code, juste pour créer des applications. SAP Build contient bien plus que cela et la création d'applications n'est qu'une partie de l'ensemble du portefeuille. Aller du développement d'applications low-code / no-code avec SAP Build Apps à l'orchestration de processus avec SAP Build Process Automation et enfin exposer le tout aux utilisateurs finaux avec SAP Build Work Zone, c'est ce que j'appelle une solution de bout en bout !Je pense que SAP Build peut être utilisé non seulement par les développeurs citoyens, mais aussi par les développeurs pro-code qui font leurs premiers pas dans le développement cloud. Ajouter ce portefeuille low-code / no-code à votre boîte à outils / ensemble de compétences en tant que développeur pro-code ne sera pas une perte de temps à mon avis.En tant que développeur pro-code, les étapes pour démarrer avec le low-code / no-code sont limitées. Vous avez le grand avantage de penser déjà comme un développeur, c'est juste une question d'apprendre à connaître le nouvel ensemble d'outils que vous avez à votre disposition avec SAP Build.Personnellement, les prochaines étapes de l'utilisation de ces solutions seront les suivantes :<ul style="list-style-type:disc;"><li>Plonger dans la gouvernance</li><li>Mettre en place des flux de bout en bout</li><li>Combiner ces solutions avec des développements pro-code</li></ul>Le parcours d'apprentissage était absolument génial ! Je vous recommande vivement de suivre le parcours d'apprentissage, afin que vous puissiez voir de vos propres yeux la puissance de SAP Build en action !Bon apprentissage !

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Par Geert-Jan Klaps

Adopter le continuum low-code / no-code

Embracing the low-code / no-code-continuum 

Het omarmen van low-code / no-code-continuüm als pro-code ontwikkelaar

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D'utilisateur final de SAP à consultant SAP

<h1>D'utilisateur final de SAP à consultant SAP</h1>&nbsp;Quiconque passe du statut d'utilisateur final de SAP à celui de consultant ne le prend généralement pas à la légère. C'est ce qui s'est passé pour moi, et je ne regrette pas ma décision.Immédiatement après avoir obtenu mon diplôme, je me suis retrouvé dans une entreprise manufacturière. Elle utilisait SAP pour gérer la chaîne d'approvisionnement, du service à la clientèle à la planification et à la maintenance. J'ai travaillé dans différents départements et j'ai été souvent en contact avec SAP.J'ai acquis beaucoup de connaissances en très peu de temps. &nbsp;Par exemple, j'ai remarqué qu'il était possible d'aborder chaque flux de différentes manières. En tant qu'utilisateur final, vous ne voyez souvent qu'une seule possibilité de parvenir à une solution. Lorsque vous commencez à creuser, vous découvrez parfois de nouvelles méthodes pour réduire la charge de travail ou pour simplifier les choses. Cependant, les collègues n'apprécient pas toujours que vous, en tant qu'utilisateur final, proposiez d'autres méthodes de travail. Ils préfèrent s'en tenir à ce qu'ils connaissent.En tant que consultant, votre position est différente : les gens attendent de vous que vous apportiez une valeur ajoutée. &nbsp;J'avais envie d'approfondir le monde de SAP et de travailler avec lui d'un point de vue différent. Cependant, il n'a pas été facile de franchir le pas. Il s'agit de deux mondes différents. Je n'avais pas assez de connaissances pour réussir en tant que consultant - du moins, c'est ce que je pensais !Lorsque j'ai eu l'occasion d'entrer dans le monde de SAP, je l'ai saisie à deux mains.Je n'ai pas hésité, cela m'a semblé être un excellent moyen de réaliser mon ambition.Aujourd'hui, je ne cesse d'apprendre, ce qui rend mon travail très passionnant. Aider les clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes me procure une grande satisfaction.SAP est un monde de développements innovants et continus. Je peux pleinement anticiper et travailler sur ma carrière dans les domaines qui m'intéressent. Tout ce que j'apprends, je le partage avec mes collègues et je le mets en œuvre chez le client. Il est fascinant et enrichissant de pouvoir contrôler les boutons dans les coulisses et de savoir exactement ce que chaque action entraîne.Vous hésitez à franchir le pas ? Vous êtes vraiment fasciné, mais vous avez l'impression de plonger trop profondément ? Alors mon conseil est le suivant : FONCEZ. Avec la bonne motivation, vous vaincrez n'importe quelle montagne !N'hésitez pas à me faire part de vos réflexions dans un commentaire et, bien sûr, à suivre mon profil pour plus de contenu !

Van SAP Key User naar SAP Consultant

From SAP Key User to SAP Consultant

BLOG: D'utilisateur final de SAP à consultant SAP

Comment démarrer avec SAP Commerce dans un environnement B2B ?

Inciter vos clients à utiliser votre système SAP Commerce&nbsp; Tous les avantages d'un système SAP Commerce à <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2021/09/15/4-reasons-for-having-an-sap-commerce-system/#:~:text=4%20reasons%20for%20having%20an%20SAP%20Commerce%20system,...%204%204.%20You%20don%E2%80%99t%20miss%20the%20boat">Quatre raisons d'investir dans un système SAP Commerce</a> disparaissent si aucun de vos clients ne l'utilise. Voici quatre conseils pour tirer le meilleur parti de votre système SAP Commerce.&nbsp;Impliquez vos clients B2B dès le début&nbsp;L'intégration de SAP Commerce dans votre entreprise nécessite un déploiement technique et des changements dans les processus de gestion. En fin de compte, ce sont vos clients qui utiliseront le système frontal et, s'ils ne sont pas satisfaits, ils risquent de se tourner vers vos concurrents. Il est donc important de les impliquer dans le déploiement le plus tôt possible.&nbsp; Vous devez organiser des entretiens avec les clients, partager les fonctionnalités prévues, écouter leurs commentaires et les utiliser pour améliorer votre système. Plus tôt vous le ferez, plus le système s'alignera sur les besoins de vos clients et plus ils l'utiliseront. De préférence, vous commencez ce processus avant même que le système n'existe, et vous ne cessez jamais de le faire.&nbsp;Faites appel à vos fans&nbsp;Il est préférable d'impliquer vos clients les plus enthousiastes dans le processus d'intégration. Ces clients représentent généralement une part importante de votre chiffre d'affaires et sont très attachés à votre entreprise.En les impliquant, vous pourrez plus facilement recueillir leurs commentaires et leurs suggestions, et leur faire part de vos projets. En outre, votre système sera mieux adapté aux besoins de vos clients les plus précieux, ce qui apportera d'autres avantages à votre entreprise.&nbsp; L'implication d'un client sceptique n'est pas à éviter, car il peut vous apporter des informations précieuses. Cependant, entourez-vous toujours en priorité de personnes qui souhaitent travailler et évoluer avec vous.Offrir des avantagesL'implication des clients est une bonne chose, mais personne ne modifiera son flux de travail s'il n'offre aucune amélioration ni aucun avantage pour lui. Vous devez donc réfléchir aux avantages que votre système SAP Commerce va vous apporter.Une incitation très simple pourrait consister à offrir de meilleurs prix sur votre boutique en ligne. Si ces remises sont compensées par une diminution des coûts de l'entreprise, il peut s'agir d'une solution intéressante. Toutefois, il est souvent préférable de faire preuve d'une plus grande intelligence dans les mesures d'incitation.De nombreux clients peuvent être satisfaits des fonctions exclusives offertes uniquement dans votre boutique en ligne. Par exemple, vous pourriez offrir un suivi détaillé de la production et de l'expédition sur votre site web. Vous pouvez également proposer des fonctions qui améliorent légèrement leur flux de travail, comme la possibilité de programmer des commandes récurrentes ou de passer rapidement une nouvelle commande en fonction de l'historique de leurs commandes.&nbsp; Réfléchissez aux avantages que votre boutique en ligne pourrait apporter à vos clients et veillez à ce qu'ils puissent en profiter.Utilisez vos flux d'activitéTirez parti de la vision SAP de l'avenir, qui met l'accent sur les entreprises intelligentes et connectées, avec une expérience client rationalisée. Par exemple, vous pouvez incorporer des liens vers votre boutique en ligne dans les e-mails de facturation, ce qui peut contribuer à augmenter le trafic vers votre site. En outre, vous pouvez utiliser les e-mails de suivi des expéditions, les liens vers les FAQ envoyés par votre service d'assistance et les codes QR sur les documents d'expédition pour faciliter une communication rapide avec les clients en cas de problèmes potentiels.&nbsp; En pensant à l'ensemble de l'expérience client et à la manière dont toutes ces interactions avec le client se déroulent dans votre entreprise, vous pouvez facilement guider les clients vers les systèmes que vous souhaitez qu'ils utilisent.Vous avez besoin d'aide pour attirer et fidéliser les clients avec SAP Commerce ? TheValueChain vous aidera sur la voie du succès.

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Comment démarrer avec SAP Commerce dans un environnement B2B

How to get started with SAP Commerce in a B2B setting

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Signhere to sign procurement documents: go or no go?

<h1>Signhere to sign procurement documents: go or no go?</h1>A client with SAP recently faced the need for a new solution to sign procurement documents electronically using eID or Itsme. Their old solution no longer met current security requirements. They decided to go with Signhere, and I was involved in the implementation and integration with SAP. An interesting experience!The customer needed a user-friendly tool to sign documents with certified ID verification for procurement documents.The old solution did no longer meet today’s security requirements. To sign a procurement document, you had to insert your eID into the eID card reader of your workstation. The solution was based on Microsoft Internet Explorer (IE) and used Adobe Acrobat and plug-ins.As IE was phased out, the customer had to choose a new browser as their default and a new tool for signing. The customer opted for Chrome as the default browser in the company. However, that was not compatible with the existing solution based on Adobe Acrobat. The customer found a good alternative in Signhere.Some changes had to be made to integrate the new tool with the existing implementation. The workflow for signing the purchase orders underwent a few changes.The approval flow had to remain the same, however. The document is handled in custom development in SAP. The people involved approve the content on a Chrome screen. The last person in the approval chain signs the document in Signhere.<h2>This is how the integration with Chrome and Signhere works:</h2>· When the approval workflow starts, the system checks whether a previous version of the document already exists in Signhere. If so, this version is removed. Sometimes a document that is already in Signhere still undergoes significant changes. The idea is that a significant change triggers a new approval flow.<ul><li>If the highest level in the approval chain -1 agrees with the document’s content, it is transferred to Signhere.</li><li>The top-level in the approval chain then receives a work item in his/her inbox with two options: go to Signhere now, or decide to do so later. If you press the &lt;go to Signhere&gt; button, the system will show you a small process description of the subsequent actions in Signhere.</li><li>If you select &lt;go to Signhere&gt;, Signhere opens the document to be signed. The user must scroll through the entire document to ensure he/she has thoroughly checked it before signing. The reject button can be used without scrolling through the whole document.</li><li>If the user decides to sign the document, he/she must confirm Signhere’s terms and conditions by ticking a checkbox. Only then does the &lt;Start signing&gt; button appear. When the user presses the button, a pop-up gives him/her a choice between 2 options: sign with Itsme or via your eID.</li><li>The workflow waits for feedback from Signhere about whether the document has been signed or rejected.</li><li>A signed document is saved. A rejected document enters a new cycle for adjustments and approval. In both cases, the document is removed from Signhere, so it can not contain different versions of the same document.</li></ul>I implemented document signing with Signhere via eID or manually in the test environment. In the production environment, signing is possible with Itsme or eID.<h2>Conclusion</h2>My conclusion is simple. You can sleep on both ears when you consider implementing Signhere to sign your SAP PDF purchase orders. You have several options such as eID, Itsme, or just using your mouse or touchpad.&nbsp;I look forward to hearing your feedback and questions!

Blog Dirk Andries | TheValueChain

Signhere om aankoopdocumenten te ondertekenen: go of no-go?

BLOG: Signhere to sign procurement documents: go or no go?

Plateforme SAP Business Technology  : solutions de diagrammes et d'icônes à un niveau supérieur

Il y a quelques années, l'introduction des icônes et échantillons SAP pour les diagrammes de solution nous a facilité la vie en tant qu'architectes BTP. C'était et c'est toujours formidable d'avoir toutes les icônes disponibles et un ensemble de modèles comme base de départ (bien que PowerPoint ne soit pas la meilleure solution à mon avis).&nbsp;Blog d'annonce:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2018/01/05/be-visual-use-official-icons-and-samples-for-sap-cloud-platform-solution-diagrams/">Be Visual! Use Official Icons and Samples for SAP Business Technology Platform Solution Diagrams | S…</a>&nbsp;Entre-temps, la page originale du Wiki a déjà été supprimée et il n'est désormais possible de télécharger les modèles et les icônes qu'à travers les liens directs fournis dans les commentaires. Malheureusement, la dernière mise à jour des icônes SAP BTP date d'environ mars 2021.&nbsp; Il y a quelques semaines, j'ai vu de nouveaux blogs réutiliser les mêmes icônes périmées pour draw.io, qui est une alternative absolument géniale par rapport aux modèles PowerPoint.&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2022/11/07/create-sap-btp-solution-diagrams-with-draw.io-diagrams.net/">Creating SAP BTP solution diagrams with Draw.io (Diagrams.net) | SAP Blogs</a> (by <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://people.sap.com/mauriciolauffer">Mauricio Lauffer</a>)&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2022/06/29/creating-architecture-diagrams-with-code/">Creating architecture diagrams with code | SAP Blogs</a> (by <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://people.sap.com/ajmaradiaga">Antonio Maradiaga</a>)&nbsp;Edition : La solution originale mentionnée par Mauricio dans son blog contient des icônes mises à jour, ce qui m'a échappé lorsque j'ai écrit ce blog et créé cette solution. (Voir le commentaire de Mauricio ci-dessous).&nbsp;Cela m'a amené à réfléchir : comment puis-je m'assurer que je dispose des dernières icônes BTP pour ma solution et mes diagrammes d'architecture ? Je suis arrivé à quelques exigences que je voulais avoir dans mes diagrammes de solution:&nbsp;Dernière version de l'icône de service BTP telle quelle&nbsp;Dernière version de l'icône du service BTP entourée d'un cercle (comme on peut le voir dans les bibliothèques précédentes)&nbsp;Icônes SAP génériques (telles qu'incluses dans SAP Fiori)&nbsp; Présentation du générateur d'icônes du diagramme BTP&nbsp;Le générateur d'icônes du diagramme BTP est un générateur qui :&nbsp;Télécharge les dernières icônes de service BTP à partir du SAP Discovery Center&nbsp;Génère une version de l'icône de service entourée d'un cercle&nbsp;Utilise les composants Web UI5 pour extraire les icônes Fiori.&nbsp;Les icônes sont générées dans deux formats : les icônes sont générées dans deux formats : un format fichier dans une structure de dossier afin qu'elles puissent être utilisées dans n'importe quel outil de conception de diagramme et une bibliothèque draw.io/diagrams.net qui peut être facilement importée.&nbsp;Les icônes peuvent être organisées par catégorie telle que définie dans le SAP Discovery Center ou par type.&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture1_cd70396bf1.png" alt="Picture1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture1_cd70396bf1.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture1_cd70396bf1.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Picture1_cd70396bf1.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Picture1_cd70396bf1.png 1000w," sizes="100vw">Généré par la bibliothèque draw.io / diagrams.netUtilisation du générateur d'icônes de diagrammes BTP&nbsp;Générer vos propres icônes de diagrammes BTP est une question d'installation de Nodejs, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.npmjs.com/package/yo">yeoman generator</a> et le <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.npmjs.com/package/generator-btp-diagram-icons">BTP Diagram Icon Generator</a> lui-même.&nbsp;Premièrement <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://nodejs.org/en/download/">téléchargez</a> et installez Nodejs pour votre OS.&nbsp;Après avoir installé Nodejs, ouvrez un terminal/ligne de commande et exécutez la commande suivante :&nbsp;npm install -g yo generator-btp-diagram-icons&nbsp;Vous êtes maintenant prêt à lancer le générateur ! Dans le terminal/ligne de commande, naviguez jusqu'au dossier où vous voulez que les icônes soient générées et exécutez la commande suivante :yo btp-diagram-icons&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture2_28adbacd88.png" alt="Picture2.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture2_28adbacd88.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture2_28adbacd88.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Picture2_28adbacd88.png 750w," sizes="100vw">Générateur d'icônes de diagrammes BTPUne fois le générateur terminé, votre dossier contiendra un ensemble de dossiers contenant les icônes et les bibliothèques basées sur les choix effectués dans le générateur.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Picture3_87850d6b3a.png" alt="Picture3.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Picture3_87850d6b3a.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Picture3_87850d6b3a.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Picture3_87850d6b3a.png 750w," sizes="100vw">Générateur d'icônes de diagramme BTP - Structure des dossiers&nbsp;btp : fichiers d'icônes de service du BTP (normales et encerclées)icônes : Fichiers d'icônes SAP Fioribibliothèques : bibliothèques draw.io/diagrams.net&nbsp;RésuméVous disposez maintenant des dernières icônes pour tous vos diagrammes de solutions BTP ! Chaque fois qu'un nouveau service sera disponible, il vous suffira de relancer le générateur et l'icône du nouveau service sera créée automatiquement.J'espère que vous avez apprécié cette nouvelle solution open-source et je vous souhaite un bon diagramme ! &nbsp;

Plateforme de technologie d'entreprise : solutions de diagrammes et d'icônes à un niveau supérieur

Business Technology Platform solution diagrams and icons taken to the next level

BLOG: Plateforme SAP Business Technology  : solutions de diagrammes et d'icônes à un niveau supérieur

Cas 1 - SAP Billing and Revenue Innovation Management and Utilities

Dans mon <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/03/20/sap-billing-and-revenue-innovation-management-commodity-and-non-commodity-services-on-one-or-separate-invoice-is-no-longer-a-dream/">introduction</a>, j'ai décrit les possibilités flexibles d'intégration entre BRIM (CI plus en particulier) et Utilities. &nbsp;Au cours des prochaines semaines, je présenterai quelques cas d'utilisation de démonstration que j'ai créés pour des clients afin de mettre en évidence la flexibilité de la GRP.Le premier cas est celui d'un client qui a signé un contrat de maintenance avec le fournisseur. &nbsp;Chaque fois qu'une maintenance est effectuée, l'entreprise facture 50€ au client.Pour me concentrer sur la partie notation, je n'intégrerai pas la facture à une facture de marchandises (ISU), elle sera envoyée séparément au client à l'aide de CI. &nbsp;Vous trouverez d'abord quelques exemples intéressants de personnalisation, puis quelques écrans du processus de bout en bout.&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Personnalisation des snippets</h2>Classe de consommationTout commence par la définition d'une classe de consommation. &nbsp;Une classe de consommation est utilisée pour créer un élément tarifaire. &nbsp;Une fois la tarification effectuée, elle génère un élément facturable qui peut être utilisé pour la facturation CI. Une liste d'interfaces est disponible pour améliorer les éléments de consommation en fonction de vos besoins. &nbsp; Voici quelques interfaces que je trouve intéressantes:<ul><li>Période d'utilisation : pour indiquer la période pendant laquelle l'article de consommation a été utilisé.</li><li>Référence de paiement : ajoute des champs spécifiques qui peuvent être utilisés pour indiquer une référence de paiement spécifique sur la facture résultant de cet élément de consommation.</li><li>Types de services : ce champ peut être utilisé pour améliorer la dérivation de l'imputation comptable pour le grand livre.</li></ul><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_1_8f71f9670a.png" alt="Brim-case-1-picture-1.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_1_8f71f9670a.png 181w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_1_8f71f9670a.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_1_8f71f9670a.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_1_8f71f9670a.png 1000w," sizes="100vw">Groupes d'évaluationEn utilisant différents groupes de tarification, vous pouvez définir un groupe de tarification pour toutes vos catégories d'articles facturables qui nécessitent le même mode de traitement. &nbsp;Les éléments les plus importants que vous pouvez définir:<ul><li>Extensions à chaque étape du processus de notation</li><li>Le module de la fonction de notation lui-même. Vous pouvez:<ul><li>Créez votre propre</li><li>FKK_BIX_RATING_EVENT_30_SD: Utiliser celui-ci pour l'évaluation SD (fourni par SAP)</li><li>FKK_BIX_RATING_EVENT_30_CC: Utiliser celle-ci pour l'évaluation CC (fournie par SAP)</li></ul></li></ul><ul style="list-style-type:disc;"><li>Critères de champ pour le traitement parallèle</li><li>Variantes de regroupement pour le regroupement automatique</li><li>Facultatif : Le processus de facturation TARGET si vous souhaitez effectuer une facturation intégrée. De cette façon, un document de facturation sera directement créé à l'aide des postes facturables.</li></ul><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_2_6439706c52.png" alt="Brim-case-1-picture-2.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_2_6439706c52.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_2_6439706c52.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_2_6439706c52.png 750w," sizes="100vw">Régime des prixTPour effectuer la notation, vous devez la définir dans le Customizing. &nbsp;Cela inclut la configuration des conditions, la séquence d'accès, les types de conditions et une procédure de calcul. Vous trouverez un bon exemple d'une configuration de base fournie par SAP dans la <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2678466">note OSS suivante</a><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_3_358de1d425.png" alt="Brim-case-1-picture-3.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_3_358de1d425.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_3_358de1d425.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_3_358de1d425.png 750w," sizes="100vw"><h2 style="margin-left:0px;">Ecrans de démo</h2>Contrat avec le fournisseurLe contrat de fournisseur est l'accord entre le client et vous pour la conclusion d'un contrat de maintenance. &nbsp;Une version plus simple est l'accord de partenariat, qui est basé sur le contrat de fournisseur mais contient moins d'options. &nbsp;Les deux peuvent être créés via :<ul><li>CRM</li><li>Gestion des commandes d'abonnements</li><li>Une interface externe</li><li>Transactions FP_VT1 et FP_PV1</li></ul>Dans mon exemple, j'utilise un accord de partenariat simple avec un article dont le prix est de 50,00 € par pièce.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_4_a4a04eeb1d.png" alt="Brim-case-1-picture-4.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_4_a4a04eeb1d.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_4_a4a04eeb1d.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_4_a4a04eeb1d.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_4_a4a04eeb1d.png 1000w," sizes="100vw"><h3 style="margin-left:0px;">Consommation Poste</h3>Dans mon exemple, je reçois, par l'intermédiaire d'une interface externe, la confirmation de l'opérateur loué qu'il a effectué une maintenance pour ce client. &nbsp;Par conséquent, un poste de consommation imposable devient visible dans le système.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_5_d105a8a6a1.png" alt="Brim-case-1-picture-5.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_5_d105a8a6a1.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_5_d105a8a6a1.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_5_d105a8a6a1.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_5_d105a8a6a1.png 1000w," sizes="100vw">This can also be shown via Fiori Apps:<img class="image_resized" style="width:66.77%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_6_40b0e02645.png" alt="Brim-case-1-picture-6.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_6_40b0e02645.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_6_40b0e02645.png 500w," sizes="100vw">Je peux maintenant afficher les postes de consommation en détail ET je peux exécuter la notation :<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_7_c008418f0d.png" alt="Brim-case-1-picture-7.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_7_c008418f0d.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_7_c008418f0d.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_7_c008418f0d.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_7_c008418f0d.png 1000w," sizes="100vw"><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_8_591c664a3d.png" alt="Brim-case-1-picture-8.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_8_591c664a3d.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_8_591c664a3d.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_8_591c664a3d.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_8_591c664a3d.png 1000w," sizes="100vw"><h2 style="margin-left:0px;">Facture et facturation</h2>Une fois cette opération effectuée, un document de facturation existe déjà. &nbsp;En effet, dans le groupe de notation, j'ai choisi de définir un processus cible par défaut pour générer directement une facture pour l'élément facturable qui a été créé. Comme dernière étape, je peux maintenant facturer le processus, et la facture est automatiquement enregistrée dans FICA. &nbsp;Toutes ces étapes qui ont été réalisées individuellement au cours de cette démonstration ont un équivalent en termes de traitement parallèle.&nbsp;&nbsp;<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_9_4c3f2599bc.png" alt="Brim-case-1-picture-9.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_9_4c3f2599bc.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_9_4c3f2599bc.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_9_4c3f2599bc.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_9_4c3f2599bc.png 1000w," sizes="100vw">Le document de facturation :<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_10_9429e7909c.png" alt="Brim-case-1-picture-10.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_10_9429e7909c.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_10_9429e7909c.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Brim_case_1_picture_10_9429e7909c.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Brim_case_1_picture_10_9429e7909c.png 1000w," sizes="100vw">La facture<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Brim_case_1_picture_11_757e5eb946.png" alt="Brim-case-1-picture-11.png" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Brim_case_1_picture_11_757e5eb946.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Brim_case_1_picture_11_757e5eb946.png 500w," sizes="100vw">Voilà qui conclut le premier cas de traitement BRIM. Nous sommes partis d'un article imposable et avons créé une facture en quelques étapes. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées dans les commentaires !

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Cas 1: Contrat de maintenance utilisant la notation

SAP Billing and Revenue Innovation Management and Utilities

Case 1 - SAP Billing and Revenue Innovation Management and Utilities

SAP Billing and Revenue Innovation Management en Nutsvoorzieningen - Casus 1

Le connecteur Isabel

<h2>Différents traitements des relevés bancaires dans S/4HANA</h2>Avant d'expliquer la connexion de l'interface entre SAP S/4HANA, nous devons comprendre que le traitement des relevés bancaires dans SAP S/4HANA peut être géré par différentes méthodes, chacune offrant des niveaux variables d'automatisation et d'efficacité :<ul><li>Traitement manuel:</li></ul>Dans cette méthode, le comptable de la banque reçoit le relevé bancaire quotidien sur papier et saisit manuellement les informations pertinentes (par exemple, le solde d'ouverture, le solde de clôture, la ligne mémo) dans le système.<ul><li>Traitement semi-automatique des relevés bancaires électroniques (EBS)</li></ul>Avec cette approche, le comptable de la banque télécharge le relevé bancaire électronique (EBS) à partir de la plateforme de la banque et le charge dans le système SAP S/4HANA.<ul><li>Traitement entièrement automatique avec le connecteur Isabel de TheValueChain</li></ul>En utilisant notre Isabel Connector, le traitement des relevés bancaires devient entièrement automatisé, ce qui élimine le besoin de téléchargement manuel par le comptable de la banque.&nbsp;<h2>Isabel 6</h2>Isabel 6 est une application électronique qui vous permet de gérer et de contrôler en toute sécurité tous vos comptes bancaires via une plateforme unique. Les extraits de compte dans différents formats XML (CAMT053, MT940, ...) peuvent être téléchargés et téléchargés vers le système SAP S/4HANA.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Isabel_blog_picture_1_ea8fc0ca4e.jpg" alt="Isabel_blog_picture_1.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Isabel_blog_picture_1_ea8fc0ca4e.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Isabel_blog_picture_1_ea8fc0ca4e.jpg 500w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>Le connecteur Isabel de TheValuechain</h2>Grâce à notre "Isabel Connector", une connexion directe est créée entre S/4HANA et Isabel 6. Les relevés bancaires avec toutes les informations sur les comptes (référence, date, numéros de compte, ...) sont importés en temps réel ou à des moments précis de la journée. Cela élimine la nécessité d'une intervention manuelle, libérant ainsi le temps des comptables pour des tâches plus utiles.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Isabel_blog_picture_2_c6db95bb13.jpg" alt="Isabel_blog_picture_2.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Isabel_blog_picture_2_c6db95bb13.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Isabel_blog_picture_2_c6db95bb13.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Isabel_blog_picture_2_c6db95bb13.jpg 750w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>Correspondance entre le message source et le message cible</h2>Un mapping a été nécessaire pour établir l'interface entre S/4HANA et Isabel 6. Cette étape était cruciale pour établir la connexion entre les deux systèmes. Elle a permis d'assurer une communication et un transfert de données sans faille entre S/4HANA et Isabel 6.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Isabel_blog_picture_3_385345282b.jpg" alt="Isabel_blog_picture_3.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Isabel_blog_picture_3_385345282b.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Isabel_blog_picture_3_385345282b.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Isabel_blog_picture_3_385345282b.jpg 750w," sizes="100vw"><h2>Vidéo de démonstration d'un processus entièrement automatisé</h2>

<h2>Cas d'utilisation réel du client Allinox (S4 cloud public)</h2>Notre client Allinox a décidé d'implémenter l'accélérateur Isabel et, après avoir comparé les trois méthodes de traitement des relevés bancaires sur une période d'un an, il est apparu que l'accélérateur permettait de gagner du temps de manière significative. Par conséquent, les comptables peuvent désormais se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée, optimisant ainsi leur productivité.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Isabel_blog_picture_4_c7762a785b.jpg" alt="Isabel_blog_picture_4.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Isabel_blog_picture_4_c7762a785b.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Isabel_blog_picture_4_c7762a785b.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Isabel_blog_picture_4_c7762a785b.jpg 750w," sizes="100vw">

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Connexion directe entre SAP S/4HANA (cloud/on premise) et Isabel 6 (plateforme bancaire)&nbsp;+ exemple de cas d'utilisation

The Isabel Connector

De Isabel Connector

Direct connection between SAP S/4HANA and Isabel 6 

Pick by Cart rend le prélèvement plus facile que jamais

<h2>L'essor du commerce électronique</h2>Avec la croissance actuelle du commerce électronique, les entreprises tentent constamment de se réinventer pour faire face à une chaîne d'approvisionnement en constante évolution et aux attentes croissantes des clients. Ces défis sont notamment les suivants:<ul><li>Opérations omnicanales (niveaux de stock, suivi et traçabilité, service clientèle 24/7, etc.)</li><li>Les bons produits dans les bonnes quantités de stock</li><li>Un minimum de déchets dans la chaîne d'approvisionnement</li><li>Livraison rapide - commandez aujourd'hui, recevez demain</li></ul>Pour garantir des quantités de stock précises, un minimum de gaspillage et des livraisons plus rapides aux clients, les entrepôts ont activement modifié leur façon de travailler.Avec l'évolution du comportement des clients, les plateformes de commerce électronique ne reçoivent plus de commandes de palettes complètes, mais plutôt des commandes d'articles individuels, où un article est sélectionné, emballé et expédié à un client spécifique. Il s'agit bien sûr d'une activité qui prend beaucoup de temps et qui implique de longues distances pour chaque article.&nbsp;<h2>Pick by Cart app</h2>C'est là que la solution Pick by Cart d'EWM entre en jeu. Avec son lancement en tant qu'application Fiori dans l'Extended Warehouse Management 9.5 Support Pack 00, elle fournit la réponse idéale à toutes les entreprises de commerce électronique qui cherchent à optimiser la préparation des commandes de petits volumes.Quelques-unes de ses principales caractéristiques:<ul><li>compatible avec les tablettes</li><li>plusieurs commandes peuvent être préparées en même temps&nbsp;</li><li>distances de marche plus courtes</li><li>les unités de manutention et leur position sur le chariot sont toutes deux affichées</li><li>les marchandises sont triées pendant le prélèvement, ce qui supprime une étape</li><li>supplémentaire d'emballage</li><li>la numérisation et les numéros de série sont pris en charge</li></ul>Simplifiez votre processus de préparation des commandes avec un maximum de 25 positions logiques sur le chariot de préparation des commandes. Le processus commence par une validation de commande où l'application indique à l'opérateur les matériaux d'emballage dont il aura besoin pour sa tournée de prélèvement (grande boîte, petite boîte, fourre-tout, etc.). L'opérateur peut ensuite assigner manuellement ces matériaux d'emballage à une position logique sur le chariot.En cours de route, l'opérateur sera guidé vers différents emplacements dans l'entrepôt en fonction du tri des emplacements afin de rendre la tournée de prélèvement aussi efficace que possible.L'application ne se contente pas de guider l'opérateur vers l'emplacement correct dans l'entrepôt, elle lui indique également clairement le nombre de pièces à prélever et les cartons dans lesquels elles doivent être placées. Les positions logiques seront mises en évidence dans l'application avec les quantités correctes nécessaires pour ce client.Une fois le prélèvement terminé, le système guide l'opérateur vers le bac final (station d'emballage ou zone de stockage) où tous les cartons peuvent être déposés en même temps, si nécessaire.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto1_fcb7944434.png" alt="Figure 1: Pick by cart" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto1_fcb7944434.png 208w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Foto1_fcb7944434.png 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Foto1_fcb7944434.png 750w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/large_Foto1_fcb7944434.png 1000w," sizes="100vw">La forte visualisation associée au fonctionnement intuitif de l'application Pick by Cart améliore réellement les méthodes de prélèvement. En supposant que les opérateurs puissent traiter jusqu'à 25 colis par tournée de prélèvement, ils peuvent terminer leurs tournées de prélèvement de manière beaucoup plus efficace.Vous souhaitez en savoir plus sur l'application Pick by Cart et sur la manière dont elle peut améliorer les opérations de votre entrepôt de commerce électronique ? <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.thevaluechain.eu/contact">Contactez TheValueChain pour plus d'informations!</a>&nbsp;

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Avec l'essor du commerce électronique, les entreprises sont confrontées au défi de s'adapter à l'évolution des chaînes d'approvisionnement et aux attentes croissantes des clients. L'application Pick by Cart révolutionne la préparation des commandes dans le commerce électronique en permettant aux opérateurs de préparer plusieurs commandes, de réduire les distances à parcourir et de fournir des indications visuelles claires. Découvrez comment cette application peut également optimiser les opérations de votre entrepôt.

Pick by Cart makes picking easier than ever

Pick by Cart maakt het picken makkelijker dan ooit

Leçons apprises : SAP Advanced Shipping and Receiving

L'introduction d'Advanced Shipping and Receiving en 2020 a révolutionné le processus de planification du transport. Les utilisateurs peuvent désormais exécuter en toute transparence des tâches d'exécution eWM, telles que l'enlèvement et l'emballage, et mettre à jour le statut des ordres de livraison sortants (ODO) pour qu'ils soient "prêts pour l'expédition". Les unités de fret sont ensuite mises à jour avec les informations sur les colis et les quantités de marchandises prélevées. Le Cockpit des transports vous permet de planifier manuellement ou automatiquement les unités de fret sur votre ordre de transport. Étant donné qu'aucune unité de transport (UT) n'est créée dans eWM, les ordres de transport peuvent être traités directement, ce qui signifie qu'il n'y a plus de LDAP bloqués dans les files d'attente.Lorsque nous avons testé cette nouvelle fonctionnalité pour la première fois, nous avons rencontré certaines limitations qui méritent d'être mentionnées car elles peuvent avoir un impact sur vos implémentations en cours. &nbsp;1. &nbsp;Tout ou rienDans ce cas, nous voulions utiliser AS&amp;R dans un seul point d'expédition et conserver la communication LDAP traditionnelle pour tous les autres. Étant donné qu'il faut activer le statut "Prêt pour l'expédition" et désactiver "Attribuer une unité de transport" dans le Customizing de l'eWM, cela devient un scénario tout ou rien. Bien que cela fonctionne parfaitement pour AS&amp;R, cela empêche la configuration classique de l'affectation des unités de manutention (HU) aux unités de transport (TU) dans eWM de fonctionner. En bref : AS&amp;R et LDAP classique ne peuvent pas être combinés dans un seul système. Il existe un Business Add-In (BAdi) qui peut résoudre ce problème, mais vous devez en tenir compte.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/foto_1_5e0ae16358.png" alt="Figure 1: All or Nothing" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_foto_1_5e0ae16358.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_foto_1_5e0ae16358.png 500w," sizes="100vw">2. Unités de traitement des livraisons croisées Actuellement, les unités de manutention pour livraisons croisées ne sont pas prises en charge en combinaison avec AS&amp;R. Vous pouvez toujours les créer dans l'eWM, mais lorsque vous essayez de définir le statut "Prêt pour l'expédition" dans l'ODO, vous obtenez un message "non pris en charge". En fonction de votre scénario, votre unité de manutention peut être bloquée. Par exemple, si vous devez consolider plusieurs ODO pour la même destination en une seule unité de manutention à l'aide de la livraison croisée, vous ne pouvez pas utiliser AS&amp;R. &nbsp;3. Commandes de consignation dans les réservations de fret SAP a introduit les "consignment orders" avec AS&amp;R ; une fonctionnalité intéressante qui permet de consolider les livraisons dans un seul consignment order, réduisant ainsi le temps de planification. Cependant, nous avons constaté que les ordres de consignation ne peuvent pas encore être utilisés dans les réservations de fret (aérien/maritime) car seuls les ordres de fret sont actuellement pris en charge. Il s'agit d'une limitation importante lorsque l'on utilise un modèle de transport multimodal dans lequel un camion amène vos marchandises au port, après quoi elles sont chargées dans des conteneurs pour le transport maritime. &nbsp;4. Gestion des transports pour les livraisons sortantes Lorsque vous utilisez Transportation Management (TM) dans S/4HANA Public Cloud en combinaison avec la gestion d'entrepôt en nuage (eWM), vous remarquerez qu'il ne fonctionne que pour les livraisons sortantes. Les livraisons entrantes ne peuvent pas encore être planifiées dans TM avec un lieu de réception lié à un entrepôt. C'est regrettable pour les entreprises qui souhaitent suivre leurs conteneurs entrants sur les réservations de fret.<img class="image_resized" style="width:75%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto_2_dc7454b1f3.png" alt="Figure 2: Transportation Management for outbound deliveries" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto_2_dc7454b1f3.png 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Foto_2_dc7454b1f3.png 500w," sizes="100vw"> Naturellement, nous devons garder à l'esprit que la RBA est une solution relativement nouvelle. Comme le dit le proverbe : Rome ne s'est pas construite en un jour. Au fil du temps, SAP étendra les fonctionnalités d'AS&amp;R, surmontant les limitations susmentionnées et, espérons-le, rendant ce blog obsolète. À titre d'exemple, vous pouvez lire les <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/05/16/sap-transportation-management-in-sap-s-4hana-2022-highlights/">nouvelles fonctionnalités</a> qui ont été publiées dans SAP S/4HANA 2022 FP0.

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Advanced Shipping and Receiving (AS&amp;R) est une solution innovante introduite dans S/4H 2020 FPS01 pour la planification du transport en fonction de l'exécution. Dans cet article, nous nous penchons sur les limites que nous avons découvertes lors de l'utilisation d'AS&amp;R. De plus, nous fournissons des informations qui peuvent vous aider à les surmonter afin d'optimiser vos implémentations en cours.

Lessons learned: SAP Advanced Shipping and Receiving

Lesje geleerd: SAP Geavanceerde Verzending en Ontvangst

Conversion de SAP S/4HANA Cloud édition Publique à l'édition Privée

<h2>Publique vs Privé</h2>Alors que la version publique est un ERP prêt à l'emploi qui propose les meilleures pratiques du secteur, des innovations permanentes et des processus préconfigurés prêts à l'emploi, la version privée est une solution sur mesure qui s'adapte à la transformation unique de l'organisation et répond aux besoins spécifiques de l'entreprise.&nbsp;<h2>Qui cibler?</h2>En général, les petites entreprises ont tendance à opter pour l'édition publique afin de pouvoir utiliser les processus préconfigurés commandés par SAP. L'un des principaux avantages de cette solution est le délai de mise en œuvre. SAP mentionne environ 30 jours pour la livraison du périmètre initial, ce qui se traduit par des coûts de mise en œuvre peu élevés.&nbsp;Néanmoins, les clients SAP existants qui souhaitent bénéficier des avantages de l'informatique dématérialisée sans devoir procéder à une refonte complète de leur solution actuelle opteront souvent pour l'édition privée. En outre, les nouveaux clients ayant des besoins importants en matière d'ERP choisiront l'édition privée plutôt que l'édition publique, malgré le temps et les coûts de mise en œuvre effectivement plus élevés.&nbsp;<h2>Aperçu d'un projet de conversion</h2>Au cours des derniers mois, nous avons travaillé sur un projet de conversion, passant d'un système de l'édition publique à l'édition privée. En raison des besoins spécifiques de l'entreprise et des lacunes du client, qui ne pouvaient être satisfaits avec l'édition publique, nous avons décidé de passer à la version privée. La migration nous a permis d'obtenir une plus grande flexibilité, permettant aux clients de configurer et d'optimiser divers processus d'entreprise en fonction de leurs besoins uniques.Lors d'un projet de conversion, l'une des principales différences réside dans l'aspect de la personnalisation. Plus précisément, l'édition privée offre le célèbre accès IMG, qui est très différent de l'application Manage your Solutions et du CBC utilisés dans l'édition publique. L'édition privée vous permet également d'accéder à l'interface graphique backend de SAP, qui est utilisée depuis des années.À mon avis, le cheminement IMG offre une vue beaucoup plus claire pour trouver ce qui est nécessaire, tandis que l'autre application offre une expérience utilisateur plus conviviale avec une indication spécifique du statut du point de personnalisation ("ouvert", "confirmé" ou "action requise") et de son importance ("obligatoire", "facultatif" ou "recommandé"). En outre, l'interface graphique SAP, à laquelle on accède par le biais du chemin IMG, est beaucoup plus rapide et réactive que celle utilisée par l'édition publique.&nbsp;<h2>Autres différences</h2>En termes de travail quotidien et d'expérience utilisateur, il y a peu de différence entre Publique et Privée puisque l'interface FIORI est utilisée dans les deux solutions (bien que les utilisateurs de l'édition privée puissent bénéficier de l'interface graphique SAP si nécessaire/souhaité). La vitesse et la réactivité de l'interface sont pratiquement les mêmes.Notez que l'édition publique offre un support intégré à ses utilisateurs avec une documentation pertinente et un contenu de connaissances basé sur l'application actuelle. Vous pouvez également signaler vos problèmes directement au support SAP. Tout cela n'est pas disponible dans l'édition privée.&nbsp;De plus, SAP donne la priorité à la mise à jour de l'édition publique avec des mises à jour continues qui apportent de nouvelles fonctionnalités. Cela peut être source de frustration, car les fonctionnalités souhaitées peuvent n'être disponibles que dans les prochaines versions, ce qui nécessite des solutions de contournement ou des solutions alternatives dans l'intervalle.Du point de vue d'un consultant fonctionnel, l'environnement privé offre une expérience plus directe, en particulier pour ceux qui ont l'habitude d'utiliser l'interface graphique pour les tâches de configuration et de résolution de problèmes. Vous pouvez accéder directement à SE16N, SP01, SMQ2, NACE, SPAD et à d'autres transactions utiles dans l'édition privée. L'accès au débogage constitue bien entendu une différence majeure, même s'il peut être considéré comme une approche plus conventionnelle.&nbsp;L'édition publique offre de nouvelles façons de configurer les choses. Les transactions liées à l'imprimante sont un bon exemple de la manière dont les choses ont été améliorées dans l'environnement public. Par exemple, il fonctionne désormais avec des applications telles que Printer Queues et SAP Cloud Print Manager, ce qui permet de rationaliser les opérations.&nbsp;&nbsp;<h2>Conclusion</h2>En conclusion, je ne peux pas recommander l'une plutôt que l'autre, car elles s'adressent toutes deux à des publics différents et présentent de nombreuses différences en fonction de vos besoins. Une analyse approfondie des exigences de votre entreprise vous guidera vers l'édition qui vous convient le mieux.

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Le choix entre l'édition publique et l'édition privée de SAP S/4HANA Cloud dépend des exigences et des besoins spécifiques de votre entreprise. Dans cet article, nous mettons en évidence les différences entre les deux en partageant nos réflexions sur un projet de conversion de Publique à Privée.&nbsp;À la fin, vous aurez une compréhension complète des considérations à prendre en compte lors de la sélection de l'édition qui répond le mieux à vos besoins.

Converting from SAP S/4HANA Cloud Public Edition to Private Edition

Overschakelen van SAP S/4HANA Cloud Public Edition naar Private Edition

SAP Billing and Revenue Innovation Management (Gestion de l'innovation en matière de facturation et de recettes)

Traditionnellement, la facturation des produits non marchands nécessite des processus complexes et manuels, qui prennent du temps et sont sujets à des erreurs. Travaillant dans le secteur des services publics depuis de nombreuses années, j'ai vu de nombreuses approches différentes pour la facturation des biens non marchands. Voici quelques-unes des solutions utilisées sur le terrain :<ul><li>Le composant SAP Sales &amp; Distribution : bien que SAP SD permette aux utilisateurs de rationaliser dans une certaine mesure la facturation des produits autres que les marchandises, il a ses limites. Tout d'abord, un client SD est nécessaire. L'intégration avec SAP IS-U Invoicing n'est pas simple et la flexibilité globale est limitée, par exemple en ce qui concerne les enregistrements d'articles (transactions principales/sous-transactions). En outre, chaque cas d'utilisation nécessite un temps de mise en œuvre.</li><li>Utilisation d'un contrat d'entreprise fictif pour simuler un plan de facturation récurrent : cette solution consiste à créer un plan de facturation pour les services autres que les biens et à le lier à un contrat fictif. Cependant, cela nécessite de dupliquer les données de base (MRU, détermination des tarifs, données d'installation des services publics, division, etc.), de mettre en place une gestion des contrats de services publics et de créer des taux de facturation spécifiques. En outre, le plan de facturation budgétaire a ses limites en ce qui concerne les plans de facturation flexibles.</li><li>Utilisation de taux Z qui lisent les tableaux Z et insèrent les lignes de non-marchandises dans le document de facturation lors de l'exécution du processus de facturation.</li><li>Utilisation d'applications externes ou comptabilisation manuelle dans FI : certains services publics utilisent des applications externes pour gérer la facturation des produits autres que les marchandises et interfacent les écritures dans FI. D'autres optent pour une solution encore moins souhaitable et comptabilisent manuellement ces factures dans FI. Il est clair que cette approche prend du temps, est extrêmement sensible aux erreurs et ne permet qu'une visibilité limitée en raison des multiples interfaces.</li></ul>Avez-vous vu d'autres moyens mis en œuvre par votre client pour ajouter des biens non marchands sur la facture des services publics ou pour facturer des services non marchands ? &nbsp;N'hésitez pas à les partager dans les commentaires.&nbsp;<h1 style="margin-left:0px;">Optimisation de la conception des processus, des ventes, de la facturation et du reporting avec SAP BRIM</h1>Pourquoi BRIM (Billing and Revenue Innovation Management) est-il si intéressant pour le monde des services publics ?Il se compose des principaux éléments suivants:<ul><li>Gestion des commandes par abonnement pour gérer les catalogues de produits, les services et les biens physiques</li><li>Tarification convergente pour tarifer les articles de consommation avec des prix</li><li>Facturation convergente pour facturer les articles entrants à partir d'interfaces externes, de programmes, d'imputations convergentes, de plans de facturation, etc.</li><li>Intégration avec les comptes clients et fournisseurs contractuels : BRIM s'intègre parfaitement à FICA et est donc facile à mettre en œuvre pour IS-U (et d'autres secteurs).</li></ul>SAP BRIM est une solution flexible et modulaire dont les interfaces permettent aux utilisateurs d'activer les composants requis par article facturable. Elle propose des outils de personnalisation améliorés pour la gestion des articles facturables entrants, tels que des variantes de regroupement et de sélection, des listes de travail de clarification, des contrôles de doublons, des règles de traitement, la dérivation de champs, la gestion des articles sources, la définition du formulaire de facturation par type de facturation et l'intégration flexible avec le processus de facturation de l'IS-U. En outre, par rapport aux solutions précédentes, le BRIM est plus rapide à mettre sur le marché et son coût de service est moins élevé. Le BRIM peut être mis en œuvre à l'aide d'une approche par cas d'utilisation. SAP BRIM (plus spécifiquement Convergent Invoicing) est inclus dans l'offre S4 Utilities Core, et depuis SAP S/4HANA 2020 FPS0, SAP propose deux modes d'intégration entre ISU et BRIM : &nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Option 1: Transférer des éléments facturables vers le moteur de facturation de l'ISU</h2>Si l'on se concentre sur l'intégration entre BRIM et ISU, c'est la façon la plus classique de mettre en place votre système. &nbsp;Vous conservez la méthode de travail habituelle pour votre partie marchandises que vous avez mise en place et affinée au cours des dernières années. &nbsp;En outre, vous créez des éléments facturables spécifiques que vous pouvez cibler pour être facturés dans la GIS.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blogpicture_oleh_4_jpg_e4ff0d8a92.jpg" alt="Blogpicture_oleh_4.jpg .jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blogpicture_oleh_4_jpg_e4ff0d8a92.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blogpicture_oleh_4_jpg_e4ff0d8a92.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Blogpicture_oleh_4_jpg_e4ff0d8a92.jpg 750w," sizes="100vw">Techniquement, le système crée toujours un document de facturation dans CI, qui est intégré dans votre facture de services publics. &nbsp;La différence est que vous ne pouvez pas créer le document de facturation via la facturation CI. Vous pouvez spécifier quel processus Utilities déclenche ce processus de facturation, et quelles sont les conditions de sélection sous Contract Accounts Receivable &amp; Payable -&gt; Convergent Invoicing -&gt; Invoicing -&gt; Invoicing Process -&gt; Define Invoicing Process.<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blogpicture_oleh_3_b97606a7d5.jpg" alt="Blogpicture_oleh_3.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blogpicture_oleh_3_b97606a7d5.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blogpicture_oleh_3_b97606a7d5.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Blogpicture_oleh_3_b97606a7d5.jpg 750w," sizes="100vw"><img src="https://blogs.sap.com/wp-content/uploads/2023/03/brim_1.png" alt="">Pour réaliser l'intégration exacte, vous pouvez affecter la classe d'articles facturables souhaitée au processus cible approprié sous Contract Accounts Receivable &amp; Payable -&gt; Convergent Invoicing -&gt; Integration -&gt; External Invoicing -&gt; Assign Billable Item Classes to Target Processes (Comptes débiteurs et créditeurs contractuels -&gt; Convergent Invoicing -&gt; Intégration -&gt; Facturation externe -&gt; Affecter des classes d'articles facturables aux processus cibles)<img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blogpicture_oleh_2_5bc0765615.jpg" alt="Blogpicture_oleh_2.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blogpicture_oleh_2_5bc0765615.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blogpicture_oleh_2_5bc0765615.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Blogpicture_oleh_2_5bc0765615.jpg 750w," sizes="100vw"><img src="https://blogs.sap.com/wp-content/uploads/2023/03/brim_2.png" alt="">&nbsp;<h2 style="margin-left:0px;">Option 2: Créer des éléments facturables dans CI en utilisant Utilities Billing et désactiver Utilities Invoicing</h2>De cette manière, vous exploitez au maximum la puissance de CI et vous désactivez l'impression et la comptabilisation des factures pour le document d'impression ISU. &nbsp;Une fois que l'élément facturable est créé, CI prend le relais et effectue la facturation.<img src="https://blogs.sap.com/wp-content/uploads/2023/03/isu_to_ci_good.png" alt=""><img src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Blogpicture_oleh_1_61004b1156.jpg" alt="Blogpicture_oleh_1.jpg" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Blogpicture_oleh_1_61004b1156.jpg 245w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/small_Blogpicture_oleh_1_61004b1156.jpg 500w,https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/medium_Blogpicture_oleh_1_61004b1156.jpg 750w," sizes="100vw"> * Notez que cela ne permet pas de prendre en charge le processus d'annulation de l'ajustement dans les services publics. ** Vous pouvez effectuer des transferts synchrones ou asynchrones vers CI.&nbsp;<h1 style="margin-left:0px;">SAP BRIM en action</h1>Au cours des prochaines semaines, je montrerai la flexibilité du BRIM en détaillant les particularités de quatre scénarios tirés directement du marché belge de l'énergie.<h3 style="margin-left:0px;"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/04/04/sap-billing-and-revenue-innovation-management-and-utilities-case-1-maintenance-contract-using-rating/">Case 1: Contrat de maintenance</a></h3>Le client a souscrit un contrat d'entretien de sa chaudière. Les frais de service doivent être ajoutés à sa facture mensuelle d'énergie. Effectuez une évaluation à l'aide de la tarification convergente et facturez en CI.<h3 style="margin-left:0px;"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/04/19/sap-billing-and-revenue-innovation-management-and-utilities-case-2-grid-fee/">Case 2: Frais de réseau</a></h3>Le service public souhaite recevoir les éléments facturables de la redevance réseau du Central Market System et les facturer en même temps que la facture IS-U standard.<h3 style="margin-left:0px;"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/05/18/sap-billing-and-revenue-innovation-management-and-utilities-case-3-billing-plans/">Case 3: Location de batteries à domicile</a></h3>Un fournisseur d'énergie a récemment lancé un service de location de batteries domestiques. Il souhaite créer un plan de facturation et le facturer en même temps que les factures IS-U partielles.<h3 style="margin-left:0px;"><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://blogs.sap.com/2023/06/07/sap-billing-and-revenue-innovation-management-and-utilities-case-4-isu-to-ci/">Case 4: Créer des postes facturables dans CI pour une facture IS-U</a></h3>Dans ce cas, nous ne voulons pas utiliser la facturation SAP Utilities. &nbsp;Nous créons un simple document de facturation Utilities avec des données de consommation, et nous créons des éléments facturables dans CI.

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Les services liés aux produits de base et les services non liés aux produits de base sur une seule facture (ou sur des factures séparées) ne sont plus un rêve.

SAP Billing and Revenue Innovation Management

SAP Billing en Revenue Innovation Management

Les services liés aux produits de base et les services non liés aux produits de base sur une seule facture (ou sur des factures séparées) ne sont plus un rêve.

Migration des données relatives aux marchandises dangereuses dans SAP S/4HANA

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Migration des données relatives aux marchandises dangereuses dans SAP S/4HANA : pas aussi facile qu'il n'y paraît !

Migrating dangerous goods data in SAP S/4HANA

Migratie gevaarlijke goederen data in  SAP S/4HANA

RITA vous aide à gérer votre fiscalité indirecte à l'étranger 

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SAP a développé une solution appelée RITA (Registration for Indirect Taxation Abroad) qui permet d'effectuer des opérations de TVA à l'étranger sans créer d'établissement permanent et sans avoir besoin d'un code d'entreprise, par exemple. Dans ce blog, je vous présente un cas d'utilisation pratique. Étape par étape, j'expliquerai comment RITA a fourni une solution à notre client.&nbsp;Par Youssef Loutfi&nbsp;

RITA vous aide à gérer votre fiscalité indirecte à l'étranger

RITA helps you manage your indirect taxation abroad 

SAP a développé une solution appelée RITA (Registration for Indirect Taxation Abroad) qui permet d'effectuer des opérations de TVA à l'étranger sans créer d'établissement permanent et sans avoir besoin d'un code d'entreprise, par exemple. Dans ce blog, je vous présente un cas d'utilisation pratique. Étape par étape, j'expliquerai comment RITA a fourni une solution à notre client.

Comment le Cockpit de migration assure la qualité de vos données de base GL 

Bien que les migrations ne soient pas populaires auprès des professionnels de la finance, elles sont souvent inévitables. La migration peut avoir un impact significatif sur le grand livre, car la charge des comptes du grand livre peut avoir une structure commune à plusieurs entités, mais avec de légères variations, telles que le lien avec les comptes alternatifs. Heureusement, le Cockpit de migration de SAP vous facilite grandement la vie. Dans ce blog, j'expliquerai comment maximiser l'utilisation du Migration Object Modeler pour faciliter votre processus de migration.&nbsp;<h2>Cockpit de Migration&nbsp;</h2>Dans l'environnement SAP S/4HANA, l'une des solutions les plus courantes pour la migration et le chargement des données de base - tant pour les nouvelles implémentations que pour les conversions - est le cockpit de migration SAP HANA, également appelé cockpit de migration pour la transformation du paysage ou LTMC.Le LTMC facilite la migration de l'importation des données grâce à des modèles prédéfinis dans le cadre d'une approche basée sur les fichiers. Le cockpit est basé sur une approche de contrôle systématique des données qui garantit la qualité des données grâce à des duplications de données basées sur le système et à la vérification de la préexistence.Vous travaillez dans un environnement international ? Dans ce cas, le processus de migration sera probablement divisé en plusieurs vagues, avec des déploiements progressifs par pays. Supposons que toutes les entités de votre environnement international partagent un plan comptable commun et des plans comptables nationaux/locaux différents.&nbsp;Objet basé sur des données actualiséesLe contrôle automatique des doublons et de la préexistence effectué par le cockpit de migration peut empêcher le chargement du compte GL de vos données de base au niveau de la société si l'ensemble des comptes GL est identifié comme étant déjà existant.Pour contourner ce problème, l'outil de modélisation des objets de migration (LTMOM) fourni par SAP peut être utilisé pour transformer les objets de migration standard en objets pilotés par la mise à jour des données. L'outil offre un large éventail de possibilités. Dans ce blog, nous nous concentrerons sur deux éléments principaux :<ul><li>la copie d'un objet de migration existant&nbsp;</li><li>le mappage des champs - action pour la transition d'un enregistrement de données du type "importation" au type "mise à jour".</li></ul>&nbsp;Avant de commencer &nbsp;Les conditions préalables à cette approche sont les suivantes<ul><li>le projet de migration a déjà été créé&nbsp; les objets de migration standard ont déjà été définis dans ce projet.</li></ul>Voici comment se déroule le processus&nbsp; &nbsp;&nbsp;1. Créer une copie d'un objet existant&nbsp;La première étape consiste à créer une copie d'un objet de migration existant. La version copiée doit rester un objet spécifiquement dédié à une migration basée sur des fichiers/tables. L'objet nouvellement créé n'est pas soumis à une convention de dénomination spécifique et, dans la plupart des cas, suit la logique du projet de migration. Vous pouvez même transformer l'objet nouvellement créé en un autre projet de migration.&nbsp;<img class="image_resized" style="width:34.78%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto1_da16e76f13.png" alt="Figure 1: Create a copy of an existing object" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto1_da16e76f13.png 245w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:34.39%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto2_c021449cfa.png" alt="Figure 2: Create a copy of an existing object (2)" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto2_c021449cfa.png 245w," sizes="100vw">&nbsp;2. Mappage des champs : changer l'objet configuré de "Importation" à "Mise à jour" dans les champs suivantsUne fois que vous avez créé la version étendue de l'objet standard, vous pouvez accéder au mappage des champs de la version nouvellement créée et commencer à appliquer de nouvelles règles de mappage et de nouveaux enregistrements d'actions.Dans ce scénario, nous allons transformer notre objet GL_Account (étendu) de manière à ce qu'il ne remplisse plus uniquement une fonction d'importation, mais également une fonction de mise à jour. Pour ce faire, nous allons modifier la valeur du paramètre de l'enregistrement de données d'action des quatre éléments suivants, en passant du type I (importation) au type U (mise à jour) :&nbsp;<ul><li>Tableau des comptes &lt;&lt; Données générales</li></ul><img class="image_resized" style="width:40.68%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto3_06ce598ef7.png" alt="Figure 3: Chart of accounts" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto3_06ce598ef7.png 245w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:41.27%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto4_89ce65e27f.png" alt="Figure 4: Chart of accounts (2)" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto4_89ce65e27f.png 245w," sizes="100vw"><ul><li>Descriptions &lt;&lt; Noms des comptes</li></ul><img class="image_resized" style="width:46.88%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/foto5_7d57d87fe2.png" alt="Figure 5: Descriptions" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_foto5_7d57d87fe2.png 245w," sizes="100vw"><ul><li>Mot clés &lt;&lt; Mots-clés du compte</li></ul><img class="image_resized" style="width:46.54%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto6_06f308b852.png" alt="Figure 6: Key word" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto6_06f308b852.png 245w," sizes="100vw"><ul><li>Zone de contrôle &lt;&lt; Données générales</li></ul><img class="image_resized" style="width:46.67%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto7_f2c3e7ffe9.png" alt="Figure 7: Controlling area" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto7_f2c3e7ffe9.png 245w," sizes="100vw">&nbsp; &nbsp;3.Sauvegarder et générer un objet nouveau/étendu<img class="image_resized" style="width:47.08%;" src="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Foto8_fb12c8daea.png" alt="Figure 8: Save and generate the new/extended object" srcset="https://thevaluechain-corporate-website.s3.eu-central-1.amazonaws.com/thumbnail_Foto8_fb12c8daea.png 245w," sizes="100vw">&nbsp;<h2>Résultat</h2>Il en résulte la création d'un nouvel objet, axé sur la mise à jour des valeurs du système et non sur l'importation. Ce nouvel objet vous permettra de poursuivre l'importation à partir d'un fichier sans devoir effectuer d'autres contrôles en double.&nbsp;Points d'attention sur la priorité d'écrasement des donnéesAvec cette méthode, le risque d'écrasement des données de base, telles que les données de base des comptes généraux au niveau de la société pour d'autres sociétés, subsiste. En effet, le modèle de migration n'effectue plus de contrôle de préexistence. Il peut forcer les nouvelles valeurs pour toutes les entités au niveau des données générales, telles que le groupe de comptes GL. Il convient d'en tenir compte.&nbsp;&nbsp;RecommandationsLa migration est une phase importante de tout projet de mise en œuvre ou de conversion, qui implique souvent une planification spécifique. Des objets identiques devront-ils être chargés à différents moments pour différentes entités ? Pensez alors à des objets de migration standard et à un contrôle systématique des doublons et de la préexistence. Cela vous aidera à éviter les problèmes lors des chargements futurs.Une bonne compréhension de l'outil LTMOM et des possibilités d'extension des objets à des fins de mise à jour est bénéfique. L'utilisation de LTMOM ne se limite pas à la modification de l'action d'un enregistrement de données. Elle couvre également d'autres besoins, tels que la définition d'un mappage spécifique pour les objets standard et personnalisés.Il est également important de se rappeler que le fait de travailler avec des objets pilotés par la mise à jour des données peut affecter les données déjà stockées dans le système. Si vous envisagez d'utiliser cette méthode pour charger des comptes supplémentaires dans d'autres entités étrangères, sachez qu'une partie du jeu de données des comptes GL peut être modifiée si votre fichier de chargement n'est pas parfaitement aligné sur votre système cible.&nbsp;Plus d'informationsJ'espère que ce blog vous a été utile. Pour plus d'informations, veuillez consulter <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://assets.cdn.sap.com/sapcom/docs/2017/07/26113ac0-c47c-0010-82c7-eda71af511fa.pdf">SAP S/4HANA Migration Cockpit SAP S/4HANA 2020 FPS02</a>&nbsp;ou <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://help.sap.com/viewer/ffaed9ee977247e689972af70212149e/SHIP/en-US/aa522d5e44934907a3530e68b5cb1c2f.html?q=LTMOM">SAP S/4Hana Migration Object Modeler – Files/staging Tables</a>.&nbsp;Ou posez votre question via <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://answers.sap.com/questions/ask.html?primaryTagId=be32fdc2-968e-4717-97e2-1be5fb65bf99">SAP Q&amp;A</a>.&nbsp;

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Par Quentin Destat&nbsp;

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